to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Çamaşır Makinesinin Altından Su Kaçırması Ve Değişim Talebi
Samsung marka WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinem dün kurulum yapıldıktan sonra ilk kullanımda alt kısmından su kaçırmaya başladı. Kurulumu yapan servis bu sorunu fark etmedi ve makine daha ilk çalıştırmada su sızdırdığı için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sorunu fark eder etmez Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendireceklerini söylediler ancak ben daha ilk günden su kaçıran bu makinenin tamir edilmesini değil, birebir yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Yeni alınan ve sadece bir kez çalıştırılan bir makinenin tabanından su kaçırması kabul edilebilir bir durum değildir. Samsung’un en kısa sürede ürün değişimi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Muhatap yok Servis beş pa et kesinlikle Samsung alınmaz ayıplı ürün satmalarına rağmen 1 evrakı imzalamadılar ve beni mağdur ettiler müşteri hizmetleri keyfi geldiğinde arayacak galiba
Doğuş bey çözüm ekibi bir ha. Yaramıyor ancak haber bekle diyerek beni mağdur ediyorlar
