Samsung Klima Arızası Ve Servis Yoğunluğu Mağduriyeti
Samsung marka duvar tipi klimamı toplamda 10 kez bile çalıştırmadım ve bozuldu. Çözüm merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturdum, ancak yetkili servis...
Samsung marka duvar tipi klimamı toplamda 10 kez bile çalıştırmadım ve bozuldu. Çözüm merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturdum, ancak yetkili servis...

27/04/2024 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Samsung marka 9000 BTU klima satın aldım. Klima 30/04/2024 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis aracılığıyla da kurulumu yapıldı. Klimayı kullanmaya başlar başlamaz soğutmasında sıkıntı olduğunu fark ettim. Klimanın bulunduğu oda çok büyük olmadığı...
Kuşadası Samsung servisi, pazartesi günü klimayı takmak için geldiler. Öncesinde, duvardaki diğer klimayı sökmeyeceklerini söylediler, kabul ettik. Takılacak klimanın elektrik bağlantısını yapmayacaklarını da belirttiler, bunu da kabul ettik. Sırf bebek odasına takılacak rüzgarsız klima için her şey...
4 Temmuz 2025 tarihinde Samsung klima aldım. 8 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis geldi ve dış üniteyi balkon camının alt kısmına takmalarını istedim, fakat oraya takamayacaklarını söylediler. Sebebini sorduğumda, balkon demirlerinden dolayı bizim sökmemiz gerektiğini belirttiler. Oysa bir hafta ö...

Merhaba, ben Hasan G*******. Bundan iki hafta önce Samsung marka klima aldım. Montaj için yetkili servis geldi ve montajı yaptı. Ben işte olduğum için eşim evdeydi. İşten geldiğimde klimayı kontrol ettiğimde hiçbir vidası sıkılmamıştı. Aralarında pul olması gerekirken hiçbirinde pul yoktu. Duvara mo...
N11 üzerinden Samsung AR18TSHZHWK/SK 18.000 BTU split klima aldım. EPA satıcısına teşekkür ederim, ilgiliydi ve hızlı gönderim yaptı. Ama Samsung servis çok kötü. Samsung Yetkili Servis: Uğur Elektronik. Telefonlarına asla ulaşılamıyor. Sürekli telesekreter konuşuyor, sonra otomatik olarak kapanıyor...
06.07.2025 tarihinde kargosu tarafıma ulaşan Samsung Windfree 18000 BTU klimanın montajı 08.07.2025 tarihinde yapıldı. Normal şartlarda montajın ücretsiz olması gerekirken, dairemde merkezi klima bağlantıları nedeniyle motor ile iç ünite arasındaki bağlantı borusunun uç kısmına ufak bir kaynak yapıl...
Samsung marka klima aldık. Montajı için Samsung genel merkezi aradım. Genel merkeze klimanın kaset tipi klima olduğunu söylememe rağmen bana duvar tipi takabilen yetkili servisi yönlendirmiş. İki gündür bu servisin gelmesini bekliyorum. Servis eve gelip klimayı gördüğünde biz bu klimaları takmıyoruz...

2 senelik Samsung klimam, aldığım günden beri toz üflüyor. Resimlerini de paylaşıyorum; herkes görsün. Evimi her gün iki kere süpürmeme rağmen, bu odayı daha fazla süpürmek zorunda kalıyorum. Kışın bu sorunum olmuyor, ne zaman yaz geliyor ve klimayı açıyorum, toz üflemeye başlıyor. Adeta kar yağmış ...
Herkese merhaba. Milas Samsung klima servisi ile ilgili yazıyorum. Geçen sene Samsung klima aldım. Klima montajına gelen kişiler genç ve tecrübesizdi. Klimanın iç ve dış ünitesini taktırmak istediğimiz yer için 'burası uygun değil' dediler ve kendilerine daha kolay gelen başka bir yere taktılar. Biz...
Samsung klima servisi Güneydoğu'da tek olduğu için istediği gibi davranıyor. Evime geldiler, 3 saat boyunca oyalandılar ve sonunda birkaç gerekçe ile klimayı devreye almadılar. Kabloların uçlarını açık bırakıp gittiler. Elektrik çarpma riski oluştu, bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İki yıl önce Samsung bayisinden multi split klima aldım ve Samsung yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Bir süre sonra uyarı verdi ve gelen servis tarafından bu kayıt tutuldu. İşlemden bir süre sonra tekrar aynı hatayla karşılaştık. Sonuçta hatta gaz kaçak olduğu hattın değişmesi gerektiği bil...

Samsung wind-Free Premium ar12bxfcmwk/sk a++ 12000 BTU duvar tipi klima. Korkunç bir müşteri desteği var. İşten kesinlikle anlamayan bir teknik servisle karşılaştım. Ürün arızalı ve bu sıcak günlerde rezil olduk. Kimse bizimle ilgilenmiyor. İade etmeye çalışıyorum ama garip cevaplarla oyalıyorlar. S...

Samsung klimamız 11 Haziran'da soğutma arızası verdi. Aynı gün servis kaydı açtık, ancak 19 Haziran’da gelmesi gereken servis 23 Haziran’da geldi. Gaz basıldı, fakat klima 2 saat içinde tekrar arıza verdi. 27 Haziran’da tekrar servis geldi, azot bastılar. 30 Haziran’da yine geldiler ama hâlâ sonuç ...

Samsung ar12 model klima aldım. Daha alalı bir ay oldu. El oc hatası verdi. Sıcakların ortasında şununla kaldık. Keşke başka marka alsaydım. Servis gelecek de arıza bulacak da bir ton uğraş dur şimdi bu sıcaklarda. Şikayetim budur. Samsung'un hemen çözüm üretmesi gerekiyor. Bir malın böyle hemen hat...


Samsung Kaset Tipi Klima Montajını Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz! Samsung’dan kaset tipi klima aldım, ancak iki haftadır montaj yapılamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefon ya açılmıyor ya da bağladıkları numara düşüyor. Ulaştığımda ise montaj kaydı oluşturuluyo...

Samsung Merkez Servis ( BDH Bilişim Destek Hizmetleri) Müdahalesi Sonrası Klimam Bozuldu ve Fiziksel Hasar Oluştu! Samsung Markanıza ait klimam, çalışır durumdayken teknik servis çağrısı yaptım. Servis ekibi müdahale ettikten sonra hem cihazda fiziksel hasar oluştu hem de klimam artık hiç çalışmıy...
Samsung 12.000 BTU WindFree klima satın aldım. Klima yatak odasında takılı ve akşam belirli saatlerde aşırı derecede ses yapıyor. Aynı modelden üç adet daha olmasına rağmen sadece biri bu sesi çıkarıyor. Servis çağırdığımızda, elimizde video kayıtları olmasına rağmen 'Benim yanımda olması lazım, bu ...
Samsung'dan aldığımız klima, Kartal servisi teknisyenlerinin iş bilmezliği yüzünden kullanılmaz durumda ve kurulum sırasında kaynak ile su tahliye motoru gibi cihaz veya işlemler için ekstra para talep edilmiştir. Tekrar işlemin düzeltilmesi için çağrıldıklarında ise işi düzeltmek yerine klimanın su...

4 adet Samsung klima aldım. Bir tanesi arıza verdi fakat Samsun'a servisi, garanti olmasına rağmen gelmiyor. Butik otel olduğu için sorun yaşıyoruz. 10 gündür servisten haber yok, verdikleri cevap ise ilçede gidilirse gelinecekmiş. Samsung servisi ilgilenmiyor.

Samsung, siz istediğiniz kalitede klima üretin ancak müşterinize yeteri kadar servis desteği sağlayamazsanız hiçbir müşteri sizi tercih etmez. Ne müşteri hizmetleri, ne de serviste daha ilk haftada muhatap bulamıyorum. Ne verilen randevu saatine riayet ediliyor. Sadece Samsung servisinin işleri yoğu...

Merhaba, Benim arkadaşım bana Samsung klima verdi. Öncesinde servise vermiş, servis anakartı onardık demiş ve 7.000 TL para ödemişler. Ayrıca 1 yıl da...