to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde kargosu tarafıma ulaşan Samsung Windfree 18000 BTU klimanın montajı 08.07.2025 tarihinde yapıldı. Normal şartlarda montajın ücretsiz olması gerekirken, dairemde merkezi klima bağlantıları nedeniyle motor ile iç ünite arasındaki bağlantı borusunun uç kısmına ufak bir kaynak yapılması gerekti. Bu küçük işlem için tarafımdan 2500 lira gibi yüksek bir ücret talep edildi. Mecburen ödemek zorunda kaldım. Sadece birkaç dakika süren bu işlem için 2500 lira alınması, müşterinin mecburiyetinin firma tarafından kullanılmasıdır. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle Samsung'u tercih etmezdim. Çalıştığım iş yerinde klimalardan sorumlu olan kişi, servis konusunda Samsung’un sıkıntılı olduğunu belirtmişti; fakat bu kadarını beklemiyordum. Okuduğum yorumlardan, başka firmalarda bu tür sıkıntıların yaşanmadığını görüyorum. Sonuç olarak, isteyerek aldığım klimanın servisi nedeniyle pişmanlık yaşıyorum. Samsung servisi pişmanlıktır.
2 Ağustos 2025’ten beri Samsung AR18BXCAAWK/SK Windfree Premium Plus Duvar Tipi Split Klima (Wi-Fi özellikli) cihazımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kartal’a taşınmam nedeniyle klimamın sökümü ve yeni evime montajı için Samsung üzerinden yönlendirildiğim teknik servise ulaşmakta g...
14 Ağustos 2025 tarihinde Samsung WindFree klima montajı, İstanbul Pendik’teki adresime yapıldı. Montajdan yaklaşık 40 gün sonra balkonumu yıkamak istediğimde, bir kova suyun tamamının dış ünite motorunun içine gittiğini fark ettim. Bunun sebebi, yetkili servisin dış üniteyi balkon giderinin tam üze...
08.06.2024 tarihinde Samsung web sitesinden vermiş olduğum Windfree 12000Btu klimam stok hatası nedeniyle 24.06.2024 tarihinde gecikmeli olarak teslim edildi. Oluşabilecek yoğunluk nedeniyle montaj randevusunu klima tarafıma teslim edilmeden aldım ve 20gün sonrasına randevu aldım. (reklamlarda gözük...
Haziran 2024 te aldığım Samsung windfree klimam montaj yapılırken dış ünite boru bağlantısı yapılırken yapılması gereken vakum işlemi yapılmadı. Yapılması gereken vakumlama işlemini biraz araştırma yapınca öğrendim. Klimayı aldığımda yapılması gerektiğini bilmiyordum. Vakumlama yapılmasını öğrenmeme...
Samsung firmasından 10 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası TR250528-50235849 olan Windfree Premium Plus klima kurulumu için Samsung yetkili servisi 12 Haziran 2025 tarihinde ikamet adresime geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında, iç ünite bağlantı noktasında bakır bor...
Yorumlar