to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Merkez Servis ( BDH Bilişim Destek Hizmetleri) Müdahalesi Sonrası Klimam Bozuldu ve Fiziksel Hasar Oluştu!
Samsung Markanıza ait klimam, çalışır durumdayken teknik servis çağrısı yaptım. Servis ekibi müdahale ettikten sonra hem cihazda fiziksel hasar oluştu hem de klimam artık hiç çalışmıyor.
Dış ünitenin fan kısmındaki koruyucu ızgaralar kırılmış, fan pervanesi açıkta kalmış durumda. Bu durum yalnızca estetik bir sorun değil; hem güvenlik açısından tehlikeli hem de cihazın ömrünü etkileyecek ciddi bir sorun.
En önemlisi, servis gelmeden önce çalışan klimam, servis sonrası tamamen çalışmaz hale geldi. Yapılan müdahaleyle cihazım bozuldu ve şu an kullanılamaz durumda.
Kendi hatam olmadan zarar gördüğüm bu konuda markanızdan:
Klimamın tekrar çalışır (eski) hale getirilmesini,
Kırılan parçanın ücretsiz olarak orijinal parça ile değiştirilmesini,
Teknik ekibin bu dikkatsizliği konusunda inceleme başlatılmasını,
acilen talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi düşünerek süreci ivedilikle çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.
Muğla Marmaris içerisinde esnafım... 31 Temmuz tarihinde Samsung marka inverter klimam arızalandı ve dış ünite çalışmamaya başladı... Hemen Marmaris Samsung yetkili servisi arayıp servis talebi oluşturdum, gelip baktılar ve arızanın dış ünite kartında olduğunu söylediler ve 4600 TL ücret ödeyeceğimi...
Samsung Klima pişmanlıktır. Samsung klima aldım multi klima olarak geçiyor. Bulunduğunuz ilçede servisi var denildi ama maalesef buradaki servisler ba...
Samsung marka buzdolabımız henüz alalı 2 sene dahi olmamışken birden 10E ve 06E kodlu hataları vererek soğutmamaya başladı. Servis talebinde bulunduk, servisin gelmesi yedek parça talep etmesi, yedek parçanın gelmesi ve tamire gelinmesi toplamda 12 gün sürdü. Teknik servis tarafından yapılan dolap t...
Benim evimde Samsung inverter klima var, ben bu ürünü sıfır mağazadan aldım. Bundan bir ay önce ürün arıza verdi. Çalışmıyordu, yetkili servisi aradım. Yetkili servisteki arkadaşlar geldiler, cihazın fan motorunun arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ücretini de söylediler. Onayl...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.679 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.552 
Kulaklık 876 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 314 
Televizyon 14.213 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar