Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Gülten
05 Aralık 2025 14:54
269
Gülten'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Samsung QE85QN70FAUXTK model televizyonu 22.09.2025 tarihinde satın aldım, 24.09.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. 30 Eylül’de ilgili kampanyaya katılarak Swallet hesabımı açtım. Kampanya kapsamında televizyon alışverişi sonrası Swallet hesabıma 7.000 TL yükleneceği belirtilmişti, ancak Eylül ayında aldığım televizyon için aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

14 Ekim’de başvurumun değerlendirmeye alındığına dair sadece bir SMS aldım. Bunun dışında ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sağlandı. Herhangi bir ek belge talebi veya eksik evrak bildirimi de almadım.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 7.000 TL tutarının gecikmeksizin Swallet hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 13:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gülten
Gülten
11 Aralık 2025 10:42

Hızlı çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Bedelim Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Aybüke
24 Kasım 2025 16:36
800
Kampanya Bedelim Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Kampanya Bedelim Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Hediye Para Kampanyası Sözünü Yerine Getirmiyor

profile
Oktay
04 Aralık 2025 09:55
361
Samsung Hediye Para Kampanyası Sözünü Yerine Getirmiyor
samsung-hediye-para-kampanyasi-sozunu-yerine-getirmiyor-3.jpg

Kampanya Kapsamında Swallet Hesabıma 7500 TL Yüklenmedi

profile
07 Eylül 2025 17:28
2.273

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 21 Gündür Bekliyorum

profile
Remzi
13 Ekim 2025 15:04
459
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri