Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Panel Arızası Onarımı İçin Çok Yüksek Rakam Talep Ediyor!

profile
Kamil
29 Nisan 13:52
15
Kamil
Kamil
28 Nisan 16:59

Samsung marka QE65QN90B model televizyonumuz 4 yıl bile dolmadan ekran panel arızası verdi. Panel değişim fiyatı olarak çok yüksek bir rakam talep ettiler. Biz Samsung Türkiye ekibiyle görüştük, bir miktar indirim yaptılar 31.000 TL'ye yaparız dediler. Hadi diyelim ki yaptırdık, aynı sorunu bir daha yaşarsak. Ben size bir daha nasıl güveneyim, siz ürününüzün arkasında duramıyorsunuz. Benim üzüldüğüm durum şu, kalite olsun, sorun yaşamayalım diye aldığımız Samsung TV de daha 4 yıl dolmadan nasıl panel arızası verir. Diyelim ki şans işi, koskoca Samsung, müşteri memnuniyetini bir kenara koyup 30 binin peşine mi düşüyor yani. Çok üzücü bir durum. Bir daha mı. Asla!

29 Nisan 18:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kamil
Kamil
30 Nisan 17:00

Maalesef çözüm alamadık. 31000 TL den başka inemeyiz dediler. Televizyon işi şans işi evet ama bundan sonra ne Samsung alırım ne çevreme tavsiye ederim. Çok çabuk panel arızası veriyor. Kaldı ki biz ücretsiz değişim de istemedik yalnızca biraz daha uygun rakam bekledik... Sanki suç kullanıcıdaymış gibi bir de üstüne 30 küsur bin vereceğim öyle mi? Samsung dünya markası zannetmiştik, yanılmışız. Alman kalitesinden şaşmamak lazım, en azından ürünlerinin arkasında dururlar, müşteri memnuniyetini ön planda tutarlar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung OLED TV Panel Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Ve Kullanıcı Suçu İddiası

profile
Hilmi
30 Mart 22:54
650
samsung-oled-tv-panel-arizasi-garanti-disi-birakildi-ve-kullanici-sucu-iddiasi-1.pdf
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Üç Yıl İçinde Panel Arızası Verdi, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Hüseyin
10 Temmuz 2025 19:25
3.647
Tüm Samsung Televizyon Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri