to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kapsamında Swallet Hesabıma 7500 TL Yüklenmedi
19.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTKSS7 model QLED TV satın aldım. Satın alma sırasında Swallet hesabı açtırmam istendi ve kampanya kapsamında bu hesaba 7500 TL yükleme yapılacağı belirtildi. 30.07.2025 tarihinde kampanyaya başvurumu gerçekleştirdim ve Samsung tarafından başvurumun alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen Swallet hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu süreçte Samsung veya Swallet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kampanya koşullarında belirtilen süreye rağmen yükleme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
7500 TL’nin Swallet hesabıma bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
