to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 21 Gündür Bekliyorum
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75Q60RATXTK model QLED TV satın aldım. Satın alma sırasında hesabıma 7.500 TL değerinde Swallet yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde bu ödeme hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Media Markt hem de Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdum ve müşteri temsilcileri dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Kampanya başvuru numaram: 9803005018980864. Ödememi kredi kartı ile 73.640,22 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında verilen garanti belgem ve sözleşmem elimde mevcut.
7.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
