to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung 75QN85F model televizyonu 80.000 TL bedelle satı...n aldım, ürünün kurulumu ise 28.01.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de yapıldı. Televizyonu en son 09.06.2026 tarihinde sorunsuz şekilde kullanıp kapattım. 11.06.2026 tarihinde cihazı aç
12 Haziran 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Samsung bayisinden Samsung Galaxy fe25 model telefonu peşin ödeme ile satın al...dım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk gün iletişimle ilgili bir sorun yaşamasam da cihazda fark edilir bir ısınma ve rahatsız edici bir koku vardı. Son iki gündür ise telefon sür
12.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka QE65S85F serisi tel...evizyon satın aldım. Satış sırasında, ürün için Samsung tarafından yürütülen kampanya kapsamında 6.000 TL tutarında hediye para/ödül verileceği tarafıma bildirildi. Bu kampanyadan
Samsung’un Nisan ayında düzenlediği kampanyaya Samsung Online üzerinden katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...getirerek Jet 75 dikey süpürge hediyesine hak kazandım. Buna rağmen, kampanya kapsamında kazandığım ürün tarafıma bir türlü teslim edilmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ö
Samsung WD90T654DBE1AH model 9 kg yıkama, 6 kg kurutma özellikli kurutmalı çamaşır makinesini 2023 Şubat ayında Teknosa’...dan satın aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi dolmadan kurutma fonksiyonu bozuldu ve yıkanan, sıkılan çamaşırlar kurutma programından ıslak çıkmaya başladı. Yetkili servis makin
Uzun süredir kullanmakta olduğum Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın inverter kompresörüne verilen 10 yıllık garanti ...süresi henüz dolmadan, Mayıs 2025 itibarıyla arıza meydana geldi. Üstelik bu cihazla daha önce de benzer arızalar yaşamış olmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilemedi. Arıza son
Samsung markalı Premium Plus AR18BXCCAAWK/SK windfree 18 BTU A++ inverter duvar tipi klimayı İzmir’deki Samsung bayisind...en aldığım günden beri sorun yaşamaktayım ve klimayı neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz sürekli sorun çıkardığı için ayıplı mal olduğunu defalarca kez firmaya ilettim ancak bir türl
Samsung markasına güvenerek 20.12.2023 tarihinde Kırıkkale Altundal Grup bayisinden RT47CG6002WW model buzdolabı, WW11BG...A046AEAH model çamaşır makinesi, DW60M5052FW model bulaşık makinesi ve 58cu7000 model televizyon satın aldım. Kurulum sürecinde benden “depo parası” adı altında yaklaşık 35.000 TL
Samsung WW90K5410UW/AH model addwash çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü bugüne kadar kullanım kıl...avuzuna uygun şekilde kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak işlem yapmadım. Cihazımın garanti süresinin bitmesinin hemen ardından makine çalışmamaya başladı. Yetk
"Samsung Genel Müdürlükten arayan beyefendiye göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca nazik ve profesyonel bir şekilde yardımcı olması memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Merhabalar ben Rıdvan yaklaşık 3 ay önce Media Markt tan Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi aldım ve üründen de mem...nundum iki gün önce çamaşır makinesi filtresini temizlerken bir yandan da acil tahliye hortumu mu boşalttım ve hortum içine kaçtı maalesef bu durumu Samsung müşteri temsilcisi ile
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı Mart 2023’te aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken 06.03.2025 tarihinde... arızalanarak servislik oldu. Buzdolabının kendini otomatik kapattığı, içindeki tüm et, peynir ve gıdaların bozulduğu söylendi, ben de hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Servis res
"Samsung çözüm merkezinden hiçbir şey beklemeyin! Televizyonumdaki arıza nedeniyle 2 ay boyunca çözüm merkezinde yaşadığım mağduriyet, Samsung Genel Müdürlüğü’nden Cihan Bey’in devreye girmesiyle 1 hafta içerisinde çözüldü. Aylardır çözülmeyen sorunu ciddiyetle ele alıp sonuca kavuşturduğu için Cihan Bey’e çok teşekkür ederim. Samsung ekibi, müşteri odaklılığı ve çözüm yeteneğiyle fark yaratan Cihan Bey gibi çalışanlarınızın kıymetini bilmeli. Sayesinde mağduriyetim giderildi."
Samsung marka nf 531 litre f model buzdolabım için 16 Mart 2026 tarihinde soğutmama şikayetiyle yetkili servise başvurdu...m, fiş üzerinde de 31.03.2026 tarihi yer almaktadır. Ürün o dönemde servis tarafından alınarak tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak yapılan bu işlem kalıcı bir çözüm sağlamad
Samsung marka buzdolabımda yaklaşık 4 yıldır devam eden damlatma ve su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ancak yaşadığım esas ...mağduriyet arızanın kendisinden çok, Samsung tarafında verilen çelişkili bilgiler ve müşteriyi mağdur eden yaklaşım oldu. Cihazın iç kısmında bulunan seri numarası etiketi, bu dam
"Bugün yetkili servis geldi ve kapı contasını yenisi ile değiştirdi"
Samsung Elektronik Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafımdan satın alınmış olan buzdolabına ait mat siyah kapı için yaklaşık 5... ay önce servis kaydı ve parça talebi oluşturulmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma uygun ve orijinal ürün temin edilmemiştir. Bunun yerine, cihazın orijinal özelliklerine aykırı o
Samsung markasından satın aldığım bulaşık makinesi, teslim edildikten kısa süre sonra arızalı çıkmış, yaptığım başvurula...r sonucunda 2026 yılında Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürün değişimine hükmedilmiştir. Ürünün ayıplı olduğu resmi ve bağlayıcı bir kararla tescillenmiş olmasına rağmen süreç Sams
Samsung DW60dg550FWQ/TR model bulaşık makinesini Haziran 2025’te Adana m1 AVM’deki Samsung bayisinden toplu beyaz eşya a...lımı kapsamında yaklaşık 15.000 TL bedelle peşin olarak satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Makine ilk kurulumdan itibaren bulaşıkları kirli çıkarmakta ve özellikle cam ü
"Sorunum çözüldü Swallet hesabıma vadedilen miktar yatırıldı teşekkürler Samsung 🙏🏻"
İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt mağazanızdan 3 Mayıs tarihinde Samsun...g 75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, bu ürün kapsa
