Samsung Marka Televizyonumuzun Ekranı Bir Anda Kapandı

Şikayetimle ilgili acilen yanıt verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Milli maçları dahi kaçırıyoruz bu durum yüzünden.

Samsung firması tarafından halihazırda iletişime geçilmedi, on binlerce tl vererek satın aldığımız televizyon günlerdir çalışmıyor ve Samsung firması markasının arkasında durmuyor.

Halen Samsung firmasından iletişime geçen olmadı. Ayıplı mal üreterek müşteriyi mağdur ettikleri yetmezmiş gibi iletişime dahi geçmeyerek ürünlerinin arkasında durmadıklarını gösteriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız yarın avukatımla birlikte, buradan gelişmeleri yazacağım.

Samsung Çağrı Merkezinden Cihan bey benimle iletişim sağladı ve sürecin her aşamasında iletişim halinde oldu. Mağduriyetimin giderilmesini sağlayarak marka değerine yakışır şekilde hareket ettikleri için Cihan bey başta olmak üzere Samsung firmasına teşekkür ediyorum.