Samsung global

Samsung markasına duyduğumuz güven doğrultusunda satın aldığımız ve yalnızca 7 aydır kullanmakta olduğumuz buzdolabımız ...yaklaşık 15 gün önce arızalandı. Arızanın üzerinden geçen süreye rağmen cihazın onarımı için gerekli yedek parçanın hâlâ temin edilmemiş olması ciddi bir müşteri mağduriyetine nede...

Samsung.com üzerinden vermiş olduğum dört ayrı siparişe ait ücret iadesi, yaklaşık iki haftadır tarafıma yapılmamaktadır.... İlgili siparişlerimin numaraları TR261015-16638759, TR261020-22063213, TR261010-11137336 ve TR261020-22675649’dur. Bu siparişleri oluşturduktan sonra, ürünler henüz kargoya veri...

Haziran 2026 tarihinde, kalitesine ve global marka imajına güvenerek ciddi bir meblağ ödeyip sıfır olarak satın aldığım ...Samsung Galaxy Watch 8 akıllı saatim, aradan sadece 4–5 ay gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Ürünü 21 Haziran 2026’da Amazon üzer...

Samsung RF6700SL1/TR model, 12.05.2020 tarihinde satın aldığım buzdolabımda soğutucu gaz kaçağı meydana gelmiştir. Antal...ya Muratpaşa’daki yetkili servis incelemesi sonucunda cihazın onarımıyla ilgili kalıcı bir çözüm sunulamamış, buzdolabımın fiilen onarılamaz olduğu tarafıma ifade edilmiştir. Yakl...

10 Mart 2023 tarihinde kalitesine ve satış sonrası güvencesine inanarak Samsung 55Q70A QLED televizyon satın aldım. Anta...lya Gazipaşa’daki yetkili servise başvurduğum televizyonumun paneli, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden arızalandı ve ekrandaki görüntü bozuldu. Yetkili se...

Samsung’un Bursa’daki yetkili servisi ABC Samsung Yetkili Servis’e 3 Ekim tarihinden bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.... Eco Bubble serisi çamaşır makinemde muhtemelen tamburla ilgili bir arıza oluştu ve cihazı acil olarak servise göstermem gerekiyor. Servisi defalarca kez aramamıza rağmen sürekli...

Samsung markalı 75cu7100 4K Ultra HD televizyonum şehirler arası taşınmamıza rağmen sorunsuz şekilde çalışıyordu. Evimde... duvarda sabit asılı duran televizyonu yalnızca düzeltip konumunu ayarladıktan sonra açtığımda ekranın tamamen gittiğini fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmaması...

2023 yılının Eylül ayında, yaklaşık 1 ay boyunca araştırarak ve Samsung markasına, kalitesine ve satış sonrası hizmetler...ine güvenerek özenle seçip satın aldığımız QE75QN85CATXTK model televizyonumuzda, yaklaşık 3 yılın sonunda besleme kartı kaynaklı bir arıza meydana geldi. Yetkili servis tarafında...

Samsung QN80H model televizyonumda Philips Hue Sync TV uygulamasını kullanmak istiyorum. 2022’den beri Samsung 'un globa...l uygulama mağazalarında bu uygulama yer almasına rağmen, Türkiye’deki yerel uygulama mağazasında hâlâ bulunmuyor. Yüklediğim görselde de görüldüğü gibi, mağaza içinde “Philips” şe...

Samsung marka şarj adaptörümü 22.03.2026 tarihinde Adana m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan henüz b...ir yıl bile dolmadan adaptör arızalandı ve garanti kapsamında incelenmesi için Samsung Türkiye yetkili teknik servisine gönderdim. Servis kaydı oluştururken gerekli formu eksiksiz...

Samsung UE58TU7000 model televizyonumda daha önce panel arızası meydana gelmiş, garanti sürem sona ermiş olmasına rağmen... Samsung tarafından konu değerlendirilerek 4 Haziran 2024 tarihinde panel ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak 14 Eylül 2026 tarihinde televizyonumda yine aynı panel arızası orta...

Yaklaşık 7–8 ay önce Samsung QE65Q7FAMTXTK model 65” QLED televizyonumun fiziksel olarak hasar gören paneli için Samsung... Türkiye ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında bir talebim olmadığını, panel ücretini ödeyerek onarım yaptırmak istediğimi en baştan açıkça belirttim. İlk görüşmede panel değiş...

02.09.2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 0...5.09.2026 tarihinde teslim edildi ve dış ambalajında herhangi bir hasar bulunmuyordu. 07.09.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi kurulum için geldiğinde televizyon açıldı ve ekra...

Samsung marka UE50AU7000U model televizyonumu 2019 yılında satın aldım ve cihazı oldukça özenli bir şekilde, sadece ev o...rtamında kullandım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, hiçbir fiziksel darbe, müdahale veya yanlış kullanım olmamasına rağmen ekranda küçük yuvarlak beyaz haleler, ı...

Samsung Dw60m5052fs model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır kötü yıkama yapıyor. Tertemiz koyduğumuz bardaklar ve kupalar..., içinde ve üzerinde kehribar, kahverengimsi kalıntılar yapışmış şekilde çıkıyor. Bulaşık makinesinden çıkan bulaşıkların hem görüntüsü hem de hijyen açısından kullanılabilir durum...

Samsung QE55QN90C QLED televizyonumu 16.11.2023 tarihinde samsung.com.tr üzerinden dsm2023000152627 sipariş numarası ile... 52.805 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın seri numarası 0EQB3SEW900423, model kodu QE55QN90CATXTK’dır. Ürünü yaklaşık iki buçuk yıldır kullanırken, yaklaşık 1 haftadır panel arızası...

Samsung 50" tu8500 Crystal UHD 4K Smart TV cihazımda frekans değişikliği sonrası yayın ayarlarını yapmak için menüye gir...diğimde, ayarlardaki yayın kısmı tamamen inaktif görünüyor ve uydu ayarlarını yapamıyorum. Kendi kendine oluşan ve markadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata nedeniyle televizyo...

24.08.2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesinden 27” Odyssey oled g6 g61SH 240 Hz Gaming Monitör (LS27HG612SUXUF) mo...delini satın almak istedim. Öğrenci olduğum için “Eğitim İndirim Programı” mağazasını kullanmak istedim ancak karşılaştığım fiyatlandırma tam tersine aleyhime oldu. Herhangi bir h...

Samsung marka UE55DU7000UXTK model akıllı televizyonumda yaklaşık 3–4 gündür TKGS özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. TKGS aktif olduğu için kanalların otomatik olarak doğru şekilde bulunup sıralanmasını ve içerik‑isim eşleşmesinin düzgün olmasını beklerken, bazı kanallarda tamamen ses gid...

15 Temmuz’da Samsung RI40H20FEFWTR model ürünü satın aldım. İlk gönderilen ürün ayıplı çıktığı için tekrar değişim yapıl...dı, ancak ikinci kez de ayıplı ürün gönderildi. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı, fakat tüm işleme rağmen ürün halen evimden alınmadı ve süreç tamamlanmadığı için yeni ürün ala...

Samsung’dan satın aldığımız Samsung qe 83S85F 83 inç 209 cm 4K UHD Smart oled televizyon, 23 Temmuz 2026 tarihinde Samsu...ng yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra ekranında dalgalanma problemi göstermeye başlamıştır. Sorunu aynı gün içinde yetkili servise ilettik ve ürünün kusurl...

2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumdan bir türlü verim alamadım. Cihaz 202...4 yılı Ocak ayında panel arızası verdi, Samsung da bu modelde genel bir panel sorunu olduğunu söyleyerek paneli ücretsiz olarak onardı. Yaklaşık 6 ay sonra aynı arızayı tekrar yaşa...

Samsung markalı qe 55S90F oled televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 14.07.2026 tarihinde televizyon bir anda ...açılmamaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Samsung yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve kurulum tarihinden 43 gün geçtiği için yeni aldığım televizyonun arızalı o...