Eğitim İndirimi Yanıltıcı: Normal Fiyattan Daha Pahalı Satış
24.08.2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesinden 27” Odyssey oled g6 g61SH 240 Hz Gaming Monitör (LS27HG612SUXUF) modelini satın almak istedim. Öğrenci olduğum için “Eğitim İndirim Programı” mağazasını kullanmak istedim ancak karşılaştığım fiyatlandırma tam tersine aleyhime oldu.
Herhangi bir hesaba giriş yapmadan, standart mağazada bu ürünün satış fiyatı 25.299 TL iken, eğitim indirimi sekmesiyle giriş yapıp aynı ürüne baktığımda fiyatın 26.499 TL olduğunu gördüm. Eğitim mağazasında ürünün eski fiyatı da 31.499 TL olarak gösterilip sanki öğrenciye özel 5.000 TL tasarruf sağlanıyormuş algısı oluşturuluyor. Yani normal kullanıcıya satılan fiyattan daha pahalı bir “eğitim indirimi” ile karşılaşıyorum.
Öğrencilere destek olmak iddiasıyla sunulan bir kampanyada, ürünün herkese açık normal fiyatından daha pahalıya satılması ve bunun sahte bir indirim gibi gösterilmesi, Samsung gibi global bir markaya yakışmayan, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır. Normal mağaza fiyatı 25.299 TL ve eğitim mağazası fiyatı 26.499 TL olacak şekilde iki ekran görüntüsünü şikayetime ekliyorum.
Bu yanıltıcı ve mantıksız fiyat politikasının acilen düzeltilmesini, eğitim mağazasında gerçekten taahhüt edilen indirimin uygulanmasını ve fiyatların şeffaf, tutarlı şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu uygulama nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ali Kemal Kefelioğlu [email protected]
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İletişime geçilmedi.
















