Samsung Garanti ek garanti

Samsung 75du7100 modelinden 12 adet TV’yi 20 Haziran - 5 Temmuz 2025 tarihleri arasında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım (sipariş/fatura numaralarım: spr28148395, spr28148365, spr28150034, spr23481964, spr28171841, spr28187717, spr28187808, spr28187934, spr28204648, spr28162738, s...

30/09/2024 tarihinde aldığım Samsung 9 kiloluk çamaşır makinesi, 03/10/2024 tarihinde servis tarafından kuruldu. Makine 2 gündür çalıştığında ön cam kısmından dışarı su atıyor. Makine çalışırken ailece dışarı çıktık, eve geldiğimizde evi su bastığını gördük. Bugün cihazı alalı tam 1 yıl oldu. 03/10/...

+2

Samsung Jet 60 elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın hem motorunda süpürme sırasında sürekli durma sorunu yaşıyorum hem de başlık kısmı kısa sürede kırıldı. Başlığın bu kadar kolay kırılması, kullanılan plastiğin kal...

2022 Aralık ayında satın aldığım Samsung au8000 model televizyonumun ekranı, yaklaşık bir hafta önce aniden gitti. Cihazımın 2 yıl garantisi vardı ve arıza garanti süresi dolduktan sonra meydana geldi. Sorun yaşandıktan sonra İstanbul Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum ve servis fişi olarak 021...

19.09.2025 tarihinde Soylu Alışveriş Merkezi Torbalı mağazasından Samsung UE65DU8100UXTK 4K Smart LED TV teslim aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, televizyonun sıfır ürün olmadığını, kullanılmış teşhir ürünü olduğunu tespit etti. Bu durumu hemen hem Samsung müşteri hizmetlerine hem de...

Samsung 55QN70F model televizyonumu yaklaşık 3 hafta önce Sivas’taki Vatan Bilgisayar’dan (Fatura No: svs2025000038882) satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Birincisi, kumandanın kanal değiştirme tuşlarına bastığımda çoğu zaman algılamıyor; 10-20 kez basmak zorunda...

25.09.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden 32” Samsung Q8F 4K QLED TV satın aldım. Toplam 34.999₺ para ödedim. 26.09.2025’te teslim edildi. 27.09.2025 için verilen kurulum randevusuna yetkili servis (Sakarya-Adapazarı) gelmedi, tarafıma bilgi verilmedi. 29.09.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, ya...

Samsung s21 fe model telefonumda parmak izi güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 29 Eylül 2025 tarihinde, telefonumun ekranını kendi parmak izim dışında başka bir kişinin parmağıyla da açabildiğini fark ettim. Bu durum, cihazın güvenlik özelliğini tamamen işlevsiz hale getiriyor ve kişisel b...

2023 yılında Teknosa Konya/Selçuklu mağazasından Samsung 75@60c 75'' 189 ekran 4K QLED televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekran ışık sızması arızası oluştu ve Samsung servisine başvurdum. Servis tarafından istenen testleri yapıp video gönderdim. Arıza tespit edilince 08...

Samsung s22 Ultra model telefonumda son güncellemeden sonra şebeke problemi ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar her yerde ve her zaman devam ediyor. Özellikle şebeke bağlantısının olmaması nedeniyle iş kaybı yaşadım. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yazıl...

Samsung 06D453A model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 17.09.2025 tarihinde yetkili servisten destek aldım. Ana kart değişimi yapıldı ve bu işlem için toplamda 9.200 TL ücret ödedim. Ancak makine, tamirden sadece iki gün sonra, 20.09.2025 tarihinde tekrar arızalandı ve çalışmamaya başladı...

Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinesini Giresun’daki Evkur şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana yıkama kalitesi çok düşük, bulaşıklar temizlenmiyor ve makinenin iç kısmında paslanma oluştu. Ürünün hem garanti süresi içinde hem de garanti süres...

Yaklaşık 2 yıldır Samsung s22 model telefonumu severek kullanıyordum. Ancak One uı 6.1 güncellemesinden sonra cihazımda ciddi ısınma, kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Son olarak 2 gün önce şarjımın çok hızlı tükendiğini fark edip kılıfı çıkardığımda, bataryanın balon gibi şiştiğini gördüm...

Samsung marka çamaşır makinemizin lastiği ve teli, bugün çamaşır yıkama sırasında çıktı. Makinenin model ve seri kodu makinenin içine yapıştırılmış ve okunmaz durumda olduğu için, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip görselleri paylaştık. Ek garanti yaptırmış olmamıza rağmen, sad...

Samsung WD80J5B10aw model çamaşır makinemde dün ani bir şekilde duman çıkmaya başladı ve yanık kokusu oluştu. Ayrıca makinenin kazanı da düşmüş durumda. Olayın ardından makineyi bir daha çalıştırmadık. Sorunun ardından hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Anca...

Samsung s22 Ultra model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde, Akyaka/Muğla’da yaklaşık 50 cm derinliğinde suda çekim yaptıktan sonra cihazımda bazı sorunlar oluştu. Öncelikle, navigasyon özelliği çalışmamaya başladı ve kamera merceklerinde yoğun bir buğulanma ve nemlenme...

Samsung marka Samsung UE50TU8000U Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyonumu Ağustos 2021 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt Samsung Bayisinden, Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı olarak 6.500 TL peşin ödeme ile satın aldım. Kısa bir süre önce te...

2025 Mart ayında Media Markt’tan satın aldığım Samsung 98Q80Cat model televizyonumda yaklaşık 10 ay önce panelde dalgalanma arızası yaşadım. Sorunu Samsung servisine ilettim ve bana iki seçenek sunuldu: Panel değişimi (kısmı ücret iadesiyle) veya sıfır ürün değişimi. Panel değişimini kabul ettim, an...

Neresinden başlayacağımı bilmiyorum. Yazmamak için çok direndim ama insanın sinir sistemiyle oynuyorlar. Samsung Ankara Taurus yetkili bayisinden televizyon aldım ve hatırı sayılır bir para ödedim. Üzerine ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık 6 aydır televizyonum her gün 2 saatte bir 'sinyal yok' uyarı...

17.09.2025 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Samsung Kutup mağazasından, Sipariş No: 25-09100-000773 ile Samsung QN70F 75" televizyon, RT58K704RSL/TR model buzdolabı, DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesi ve çeşitli garanti/hizmet paketleri satın aldım. Toplamda 180.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile ...

Samsung No Frost buzdolabımda bu sabah ekranda “88” arızası oluştu ve cihaz çalışmayı tamamen durdurdu. Buzdolabının bozulması nedeniyle içerisindeki tüm yiyeceklerin buzları çözüldü ve hepsini atmak zorunda kaldım. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen, sabahtan beri müşteri hizmetlerine ula...