to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden 32” Samsung Q8F 4K QLED TV satın aldım. Toplam 34.999₺ para ödedim. 26.09.2025’te teslim edildi. 27.09.2025 için verilen kurulum randevusuna yetkili servis (Sakarya-Adapazarı) gelmedi, tarafıma bilgi verilmedi. 29.09.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca “ekipler yoğun” denilip geçiştirildi. Randevum sürekli erteleniyor, şimdi de 4 Ekim 2025 tarihine ertelenmiş, hâlâ kurulmadı.
Televizyonu kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin telafisi için:
1. Televizyonumun en hızlı şekilde kurulumu ve ücretsiz duvara asma aparatı sağlanmasını,
2. Toplam garanti süresinin 4 yıla çıkarılmasını (2 yıl standart + 2 yıl ek garanti),
talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...
Samsung QLED TV Şikayeti. Panel Arızası ve Garantili ürünü işletmeyiz diye kendince karar vererek garantimizi yok sayıyor ve ürünün panel arızası için bizden 35.670 TL istiyor ve ekliyor. Paneli yapsak bile size garanti vermeyiz. Daha önce Samsung ile alakalı şikayetimiz profilimizde mevcut. Tüketic...
Samsung 50Q60A 50'' 125 ekran QLED TV'yi 2022 yılında satın aldım. Yıllardır evimde beyaz eşya ve elektronik eşyalarımı Samsung markasını, Samsung güvencesi ile tercih ettim. Ürünümü 2,5 yıldır almış olmama rağmen, yazlık evimde kullandığım için en fazla 4 ay kullanma fırsatım olmuştur. TV açıkken h...
Merhaba kolay gelsin ben 2011 yılında Samsun TV aldım. Aldığım TV halen çalışmaktadır. Bu güvence ile 01.12.2022 yılında Vatan Bilgisayar'den Samsung QE65Q 80B Smart QLED TV aldım. Ancak TV. Nin kurulumu servis tarafından 17.08.2023 tarihinde yapılmıştır. Televizyonum arıza yaptı. Bende servisi arad...
Yorumlar