to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 yıldır Samsung s22 model telefonumu severek kullanıyordum. Ancak One uı 6.1 güncellemesinden sonra cihazımda ciddi ısınma, kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Son olarak 2 gün önce şarjımın çok hızlı tükendiğini fark edip kılıfı çıkardığımda, bataryanın balon gibi şiştiğini gördüm. Cihazımın garantisi sadece 2 ay önce bitmişti ve mecburen Yalova Merkez Samsung Servisi'nde 3.500 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırmak zorunda kaldım.
Öğrenci olarak yurtta kalıyorum ve telefonumu gece yatarken yanıma almak zorunda oluyorum. Bataryanın bu şekilde şişmesi hem güvenliğimi hem de cihazımı tehlikeye attı. Servis işlemi sırasında bana herhangi bir indirim, ek destek veya garanti sunulmadı. Samsung markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir sonraki telefon tercihimde Samsung'u düşünmüyorum.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ödediğim tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
