Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
profile
26 Eylül 2025 17:16
1.300

Yaklaşık 2 yıldır Samsung s22 model telefonumu severek kullanıyordum. Ancak One uı 6.1 güncellemesinden sonra cihazımda ciddi ısınma, kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Son olarak 2 gün önce şarjımın çok hızlı tükendiğini fark edip kılıfı çıkardığımda, bataryanın balon gibi şiştiğini gördüm. Cihazımın garantisi sadece 2 ay önce bitmişti ve mecburen Yalova Merkez Samsung Servisi'nde 3.500 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırmak zorunda kaldım.

Öğrenci olarak yurtta kalıyorum ve telefonumu gece yatarken yanıma almak zorunda oluyorum. Bataryanın bu şekilde şişmesi hem güvenliğimi hem de cihazımı tehlikeye attı. Servis işlemi sırasında bana herhangi bir indirim, ek destek veya garanti sunulmadı. Samsung markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir sonraki telefon tercihimde Samsung'u düşünmüyorum.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ödediğim tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Eylül 2025 08:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

30 Eylül 2025 11:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22 Ultra'nın Kronik Pil Ve Donma Sorunları Çözüme Kavuşmuyor

profile
Ceyhun
19 Ağustos 2025 17:07
526

profile
Aykut
08 Ağustos 2024 00:25
2.228
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
23 Mart 2025 20:36
1.139

Samsung S22 Garanti Sonrası Batarya Şişmesi Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu

profile
Kübra
29 Mayıs 2025 09:06
833
Samsung S22 Garanti Sonrası Batarya Şişmesi Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu
Samsung S22 Garanti Sonrası Batarya Şişmesi Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu

profile
Alperen
30 Haziran 2025 18:55
105
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri