Samsung Garanti ek garanti

2023 Ocak ayında Forum İstanbul Media Markt’tan satın aldığım Samsung Neo QLED 8k televizyonum, akım korumalı priz kullanmama rağmen henüz 3 yıl dolmadan ekran paneli arızası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. 2 gün önce yaşadığım bu sorun sonrası Samsung yetkili servisini çağırdım. Müşteri No: 7...

2013 yılından beri kullandığım Samsung UE46F8000 model televizyonumda beın Connect uygulamasını indiremiyorum ve Netflix uygulaması da açılmıyor. Bu sorunlar daha önce de yaşanmıştı ve herhangi bir çözüm bulamadım. Televizyonun yazılım güncellemesini en son ne zaman yaptığımı hatırlamıyorum ve şimdi...

Rt62 K7040WW model Samsung buzdolabımda, 3 yıl garanti ve 4 yıl ek garanti olmasına rağmen kapı kolu ve kolun yan sacında boya kabarması ve paslanma başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından servis tarafından arandım. Durumu izah etmeme rağmen, ürün kontrol edilmeden kullanıcı hatası...

Samsung markasına ait a50 model telefonumu yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra ana kart arızası nedeniyle tamiri mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine Denizli Vatan Bilgisayar’dan Samsung a54 modelini satın aldım. Ancak, bu cihazda da yaklaşık bir yıldır internet bağlantısının sürekli h+ seviyesin...

12.08.2025 tarihinde Batman merkezden satın aldığım Samsung UE55DU7000 model LED TV’nin kurulumu 1 Ekim 2025’te servis tarafından yapıldı. Ancak 21 Ekim 2025’te ekranda görüntü kaybı sorunu yaşamaya başladım. Başlangıçta aralıklarla oluşan bu sorun kısa sürede tamamen kalıcı hale geldi ve cihazı kul...

Samsung 65LS03D TV ve LS60D Music Frame Dolby Atmos hoparlörü birlikte kullanmak için satın aldım. Q-Symphony özelliğini aktifleştiriyorum, ancak hoparlörden sadece müzik sesleri geliyor; konuşma sesleri gelmiyor ve genel olarak ses düzgün iletilmiyor. Bu sorunu ürünü aldığım ilk günden beri yaşıyor...

Samsung WW11BBA046AEAH model, 11 kg kapasiteli çamaşır makinemin otomatik açılan kapağında, cıvatanın tuttuğu plastik aksan kırıldı. Bu sorun yaklaşık 4 gündür her kullanımda devam ediyor. Makinem için ek ücret ödeyerek 3+3 yıllık garanti yaptırmış olmama rağmen, yetkili servis bu parçanın garanti k...

Samsung HW-Q700C model ses sistemini satın aldığım ilk günden itibaren smartthings uygulamasında çevrimdışı bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz modeme bağlanmıyor ve ancak fişi çekip tekrar taktığımda geçici olarak düzeliyor. Ayrıca cihazı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, HDMI üzerinden bağlıyken s...

22/02/2021'de Trendyol üzerinden Güreller firmasından satın aldığım Samsung UE50tu8000u 125 ekran televizyonum, henüz 1 yıl dolmadan panel arızası verdi. Garanti kapsamında servis çağırdım, ancak sıfır ürün değişimi yapılmak yerine yurt dışından getirilen yeni bir panel ile değişim gerçekleştirildi....

Samsung 43mu7000 model televizyonumda uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 senedir flash bellek taktığımda cihaz hiçbir şekilde içeriği göstermiyor, bu nedenle düğün videolarımı izleyemiyorum. Son 2 haftadır ise uygulamalarda sık sık 118 hatası alıyor ve uygulama güncellenmiyor. Ayr...

Samsung UE 65tu8500 65" 163 cm 4K UHD Smart TV model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Vatan mağazasından aldım ve çok az, özenli kullandım. Ancak 1 haftadır ekranın sağ tarafı tamamen karardı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Samsung servis ile iletişime geçtim, ancak garanti süresi bittiği ...

2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 65tu8500 65” 163 ekran televizyonumda geçen hafta aniden ekranın yarısı tamamen simsiyah oldu. Bu televizyon, üç buçuk yıllık olmasına rağmen misafir odasında ve en fazla üç-dört kez kullanıldı. Buna rağmen hiçbir kullanıcı hatası olmadan bu...

Samsung Q55QN70FAUXTK 4K model televizyonumun kurulumu sırasında, anten kablosundan kaynaklı olarak ekranda görüntü kaybı yaşadım ve hemen servis talebinde bulundum. Bir sonraki gelişlerinde kurulum ekibi televizyonun sol alt tarafını vurdu. Bu olaydan sonra toplamda üç kez daha servis geldi ancak t...

28.09.2025 tarihinde Ankara Etlik/Esertepe Taşpınar şubesinden Samsung UE75U8000FU model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana ses komut özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulum sonrası bu özelliğin olmadığını fark ettik. Durumu Taşpınar personeline bildirdiğimizde, kumandayı tedar...

6 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığımız 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model Samsung televizyon, servis tarafından açıldığında ekranı tamamen kırık çıktı. Gerekli servis raporları hazırlanarak ürün merkeze gönderildi. İnceleme sonrasında raporun onaylandığı ve yeni ürün...

Samsung 50ru7090 50" 125 Ekran 4K UHD Smart TV’mde yaklaşık 2 yıldır diseqc kapatma sorunu yaşıyorum. Diseqc ayarının 1/4 olması gerekirken, TV kendi kendine kapatmaya gidiyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan bağlantı yoluyla TV’yi yeniden kurdular. Ancak her ...

Samsung UE50TU8000U model televizyonumda 2022 yılının Eylül ayında panelde çizgi çıkma sorunu başladı. Bu sorun nedeniyle televizyonum 4-5 kez servise gitti ve her defasında sorunun kronik olduğu belirtildi. Garanti süresi 2023 Eylül ayında dolduktan sonra 1 yıl ek garanti satın aldım. Sorun garanti...

Teknosa İzmir Mavişehir şubesinden satın aldığım Samsung 65U8000F model televizyonumda fabrikasyon hata olduğunu fark ettim. Ürünü satarken 4K desteğinin Türkiye’de olmadığını belirtmediler. Ayrıca, televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde yapıştırma izleri mevcut ve ekranda bulurlu bir görüntü oluşu...

Samsung markasına olan güvenim nedeniyle Media Markt Adana Optimum mağazasından NA64M7100SW/TR model beyaz cam gazlı ocak satın aldım. Ancak ürünün kullanımının üzerinden sadece 1 yıl geçmesine rağmen, yaklaşık 5 ay önce emaye bek kapaklarında paslanma ve boya atması sorunları başladı. Sorunu fark ...

Antalya/Lara Vatan şubesinden Samsung qe 65S95F 65 inç 4K televizyon satın aldım. Satış sırasında bana 10 bin tl indirim kampanyasından faydalanacağım ve bu tutarın Samsung s Wallet üzerinden hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle Samsun...

20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung DV10DB8440GBAH model kurutma makinesi için kurulum randevusu oluşturdum. Takip numaram: 4289702991. Ancak ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Bu ...

2019 yılında satın aldığımız Samsung UE55RU7100 4K Ultra HD 55 televizyonumuzda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Televizyonu izlerken ekran aniden kapanıyor ve siyah ekran oluyor. Sonrasında aç kapa, fişi tak çıkar gibi tüm yöntemleri denememize rağmen bazen hiç açılmıyor, bazen ise...

18.10.2021 tarihinde Kayseri Forum AVM'deki Samsung bayisinden WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün seri numarası: 0WGB5ADR601721L. Makineyi standart ev ortamında kullanıyorum. Satın alırken +4 yıl ek garanti yaptırdım, şu anda da toplamda 3 yıl garanti sürem devam ediyor. Makin...