Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Parçası İçin Ekstra Ücret Talebi

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Parçası İçin Ekstra Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Parçası İçin Ekstra Ücret Talebi
Doğan
31 Ekim 10:28
1.062

Samsung WW11BBA046AEAH model, 11 kg kapasiteli çamaşır makinemin otomatik açılan kapağında, cıvatanın tuttuğu plastik aksan kırıldı. Bu sorun yaklaşık 4 gündür her kullanımda devam ediyor. Makinem için ek ücret ödeyerek 3+3 yıllık garanti yaptırmış olmama rağmen, yetkili servis bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve değişim ücretinin 4050 TL olduğunu belirtti.

Sorunun bizim kullanımımızdan kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, garanti kapsamı dışında bırakılması ve yüksek ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Servis ve Samsung, makinenin garanti kapsamında olduğunu biliyor; ancak yine de ücret talebinde bulundu. Henüz ödeme yapmadım ve bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti kapsamındaki hakkımın kullanılmasını istiyorum.

garanti-kapsamindaki-camasir-makinesi-parcasi-icin-ekstra-ucret-talebi-2.jpg
31 Ekim 11:11 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Üretim Kaynaklı Yapısal Sorun!

Ersin
29 Mart 21:18
5.371
Samsung Çamaşır Makinesinde Üretim Kaynaklı Yapısal Sorun!
Samsung Çamaşır Makinesinde Üretim Kaynaklı Yapısal Sorun!
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesinde Devam Eden Ses Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Bilge
25 Kasım 18:31
683
1
Unal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

07 Ocak 23:17
6.513
Samsung Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
Samsung Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

Çamaşır Makinesi Aşırı Sesli Çalışıyor Servis Gelmiyor

Figen
12 Ağustos 14:15
1.629
Tüm WW11BBA046AEAH Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri