Samsung TVde Tekrar Eden Kronik Ekran Arızası Mağduriyeti


Samsung 43mu7000 model televizyonumda uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 senedir flash bellek taktığımda cihaz hiçbir şekilde içeriği göstermiyor, bu nedenle düğün videolarımı izleyemiyorum. Son 2 haftadır ise uygulamalarda sık sık 118 hatası alıyor ve uygulama güncellenmiyor. Ayrıca, cihazı sıfırlamaya çalıştığımda da sonuç alamıyorum.
Garanti süresi yaklaşık 5 yıl önce doldu, toplamda 7 yıldır kullanıyorum. Ancak bu kadar kısa sürede bu tür temel sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü Vatan mağazasından almıştım ve herhangi bir ek garanti veya servis hizmeti satın almadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Samsung’dan beklentim, bu sorunların giderilmesi ve televizyonumun tekrar sorunsuz çalışmasının sağlanmasıdır. 7 yıllık bir televizyonda bu kadar ciddi arızaların olması bence kabul edilemez. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Samsung 58TU7000 LED TV yi evimdeki diğer TV ler gibi sağlam çıkacağını düşünerek ve Samsung markasına güvenerek Ağustos 2021 tarihinde aldım. Çok kullanılmadığı halde garanti süresi içinde ekranda sorun yaşadım. Servisi çağırdığım da bu modellerde çok sık panel arızası yaşadıklarını öğrendim ve gar...

Samsung 55mu7000 model televizyonumu yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Bir haftadır televizyonum rastgele açılıp kapanıyor, ses gidip geliyor ve LED ...

Samsung 58TU7000 model TV'de tekrarlayan bir ekran problemi var. 2021de satın aldığım TV'nin Temmuz 2022de ekran bir anda karardı. Servis aldı, fabrik...

Samsung marka televizyon aldım ve aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Aldıktan bir ay sonra servise göndermek zorunda kaldım çünkü arıza yapmıştı. Şimdi ise garanti süresi doldu ve televizyon ekranında kara leke gibi bir sorun belirdi. Ekran zaman zaman siyah ve mavi renklere dönüyor ve ses çıkm...
Yorumlar