to read complaints and reviews, or file yours.
"Samsung Genel Müdürlükten arayan beyefendiye göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca nazik ve profesyonel bir şekilde yardımcı olması memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve konuya gösterdiğiniz hassasiyet için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Merhabalar ben Rıdvan yaklaşık 3 ay önce Media Markt tan Samsung WW11dg6B25LEAH çamaşır makinesi aldım ve üründen de mem...nundum iki gün önce çamaşır makinesi filtresini temizlerken bir yandan da acil tahliye hortumu mu boşalttım ve hortum içine kaçtı maalesef bu durumu Samsung müşteri temsilcisi ile
"20 Mayıs itibariyle firma ücret iadesi gerçekleştirdi. Yaklaşık 3 haftalık uğraş nihayete erdi şükür."
10.04.2026 tarihinde Bir Dünya Çeyiz mağazasından Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi satın aldım ve aynı gün ...kurulumu yapılarak tarafıma “kullanıma hazır” denilerek teslim edildi. Kurulumdan sonra makineyle sadece bir kez çamaşır yıkadım ancak makinenin yerinde durmadığını, aşırı sarsıntı
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün 21 Nisan Salı günü tarafıma teslim edildi ve ...aynı gün içerisinde montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra makinenin altından su gelmeye başladı. 1 Mayıs resmi tatiline denk gelmesi sebebiyle arıza ortaya çıktıktan
Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini Eylül 2026’dan beri kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır makine özellikle ...sıkma aşamasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek ses yapıyor. Yıkama sırasında makine normal çalışırken, sıkma esnasında anormal seviyede ses ve sallantı oluyor, bu durum hem
Media Markt Palm City şubesinden 28.02.2026 tarihinde aldığımız Samsung marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır mak...inesi için 02.03.2026 tarihinde Mersin İklimsa Samsung servisi üzerinden montaj talebinde bulunduk. Ertesi gün hiçbir montaj yapılmamasına ve evde kimseyle görüşme sağlanmamasına r
Samsung’tan satın aldığım 9 kg çamaşır makinesi için 23.02.2026 Pazartesi gününe montaj bekliyordum; ancak tıpkı daha ön...ce aldığım klimada olduğu gibi montaja kimse gelmedi. Montaj ekibini ve teknik servisi aradığımda ulaştım fakat sadece “Haber Veriyoruz” gibi geçiştirici cevaplar aldım; sahadaki p
23 Ocak tarihinde MediaMarkt üzerinden Samsung marka, kurulum gerektiren bi...r çamaşır makinesi için 297469515 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn
Samsung marka WW11DB7B34GBAH model çamaşır makinemin garantisi devam etmekteyken cihazda yaşadığım gıcırdama problemi ne...deniyle 12.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi adresime gelerek inceleme yaptı ancak inceleme sonucunda, garanti kapsamında olan ürünüm için benden 1.300 TL ser
2022 Ekim ayında satın aldığım Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesinin kurulumunu, evlendikten sonra 2023 Hazir...an ayı sonunda yaptırdım. Aynı dönemde abimle birlikte aynı makineyi aldık ve yetkili servis kurulum için birer gün arayla ikimizin de adresine geldi. Abimin montaj bilgileri siste
Samsung marka WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini 27.999 TL ödeyerek kr...edi kartıyla satın aldım ve 29.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda kur
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesinin montajı yapıld...ıktan sonra, 01.11.2025 tarihinde ürünün gövdesinde ezik olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün Samsung müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bir haftadır
Samsung markasına ait q LED TV, buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerimin kurulumu için İstanbul Eyüp Sultan’daki evime ...gelen servis ekibi, ürünlerin montajı sırasında markayı kötüleyici ifadeler kullanarak bana askı aparatı ve akım korumalı priz gibi ek ürünler satmaya çalıştı. Ayrıca, bu ürünleri
17.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BGA046AE/AH, 11 kg – 1400 devir çamaşır makinesinin kurulumu yetkili serv...is tarafından yapılmıştır. Evde uzun süre yaşamamam nedeniyle cihaz az kullanılmıştır. Buna rağmen, 24.10.2025’te makinedeki su tamamen dışarı sızmış, salonum su basmış ve parke ka
Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Kadıköy Erenköy Media Markt’tan satın aldığım Samsung Eco Bubble Digital inverter çamaşır m...akinesinin deterjan haznesinin kapağını 12 Ekim 2025 tarihinde temizlik amacıyla çıkardığımda, hazne içinde yoğun pas oluşumu fark ettim. Detaylı incelediğimde, içeride montaj sıra
Samsung model çamaşır makinesi ww11BB534daeah kodlu ürünümüzü 2023 yılında aldık. 2 aydır makinenin deterjan almadığını ...fark ettim. Uygulamayı kullandığım halde herhangi bir uyarı vermedi. Çamaşırın başında sürekli durmadığım için 444 77 11'i aradık. Yapay zeka ile bağlanacağımızı söylediler. 22 saa
Samsung markasından yeni aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin montajı için başvuru yaptım. Montaj ...ekibi ilk olarak 1 gün sonra montaj yapılacağını söyledi, ancak daha sonra 4 gün sonraya ertelendiğini bildirdiler. Montajın yapılacağı adres Mersin Akdeniz. Müşteri hizmetlerini
Samsung WW11DG5B25ABAH Siyah 11 kg 1400 devir A enerji çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ ...garanti kapsamında. 12 Ağustos 2025 tarihinde makinenin körük lastiği yırtıldı ve makine ciddi şekilde su sızdırmaya başladı. Bu durum hem makineyi kullanamama sebep oluyor hem de
Çamaşır makinası montajı için Samsung'dan randevu aldım, gelmeden yarım saat önce arayacaklarını belirttiler. Gelen kişi... beni arayarak ben geldim binanın önündeyim dedi. Biraz bekleyin birini yolluyorum dediğimde ise 10 dakikadan fazla beklemem dedi. Birini yolladım fakat bu sefer de telefonlarımızı
İzmir Media Markt'tan çamaşır makinesi aldım, montaj için randevu aldım fakat gelen giden yok, saat akşam 18 oldu. Servi...si arayıp soruyorum, gün içinde ilerleyen saatlerde gelebilir diyorlar. İade edeceğim diyorum, 'İstediğinizi yapın' diyorlar. Bu mu müşteriye verilecek cevap?
03.06.2025 tarihinde İzmir Agora AVM Datapark Samsung bayisinden üç parça beyaz eşya satın aldım (buzdolabı, çamaşır mak...inesi ve bulaşık makinesi). Ürünlerim 16.06.2025 tarihinde teslim edildi. Bir gün sonra, yani 17.06.2025 tarihinde, montaj için yetkili servis geldi (Dizayn Elektronik İZMİR/Torbal
9 Şubat 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Samsung kutup mağazasından 1 adet çamaşır makinesi ve 1 adet kurutma makinesi al...dım. Fakat yapılan anlaşmada müşteri temsilcisi arkadaşımız iki makine alımında kampanya olduğunu öncelikle 2 hafta içinde 5000₺ lik hediye kartımın adresime yönlendirileceğini ve
Adaptör114
Akıllı Kumanda460
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak36
Ankastre Set20
Bilgisayar207
Bluetooth Kulaklık211
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.749
Çamaşır Makinesi3.855
Davlumbaz28
Derin Dondurucu77
Dikey Süpürge383
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera355
Klavye55
Klima4.707
Kulaklık748Kurutma Makinesi517Kurutmalı Çamaşır Makinesi294
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör530
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi150
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD60
Şarj Aleti356
Televizyon13.459
Uydu Alıcısı44
