Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Hatası Nedeniyle Çamaşır Makinesinde Ses Ve Titreşim Sorunu

profile
Hüseyin
07 Mayıs 22:37
263

10.04.2026 tarihinde Bir Dünya Çeyiz mağazasından Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi satın aldım ve aynı gün kurulumu yapılarak tarafıma “kullanıma hazır” denilerek teslim edildi. Kurulumdan sonra makineyle sadece bir kez çamaşır yıkadım ancak makinenin yerinde durmadığını, aşırı sarsıntılı ve dengesiz şekilde çalıştığını fark ettim.

Bunun üzerine Samsung yetkili servisini aradım, 07.05.2026 tarihinde servis evime gelerek kontrol yaptı. Kontrol sırasında makinenin arka koruma vidalarının hiç sökülmediğini tespit ettiler. Bu vidalar servis tarafından söküldükten sonra makinenin çalışması ilk haline göre biraz düzeldi ancak bu defa da kazan kısmından çatır çutur şeklinde sesler gelmeye başladı. Sanki içeride bir parça kırılmış gibi ses geliyor. Bu sesle ilgili olarak video kaydı alıp servise ilettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Servisin montaj sırasında koruma vidalarını sökmemesi nedeniyle sıfır aldığım makineye zarar verildiğini ve ürünün bu hatalı montaj yüzünden adeta ayıplı hale geldiğini düşünüyorum. Tüm fatura, garanti ve servis evraklarımız ile video kaydımız mevcuttur. Ses ve olası hasar sebebiyle makineyi kullanmayı bıraktık.

Bu mağduriyetin giderilmesi için sıfır aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemin, servis hatası nedeniyle hasar gördüğü dikkate alınarak bir an önce bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Şiddetli Titreşimli Çamaşır Makinesinde Servis İhmali Ve Garanti İhlali

profile
Taner
23 Şubat 13:25
1.440
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Hayatı Zorlaştırıyor

profile
Kadir
13 Şubat 2025 14:58
7.397
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Çamaşır Yırtılması, Servis Çözüm Sağlayamadı

profile
Meltem
06 Nisan 15:52
2.933
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Çamaşır Yırtılması, Servis Çözüm Sağlayamadı
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Çamaşır Yırtılması, Servis Çözüm Sağlayamadı
samsung-camasir-makinesinde-surekli-gurultu-ve-camasir-yirtilmasi-servis-cozum-saglayamadi-4.jpg
samsung-camasir-makinesinde-surekli-gurultu-ve-camasir-yirtilmasi-servis-cozum-saglayamadi-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Mehmet
31 Mart 2025 14:57
5.782

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri