Samsung Çamaşır Makinesinde 1,5 Yıllık Kullanımda Körük Lastiği Parçalandı, Garanti Reddedildi
"Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."




"Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."




Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmit Media Markt’tan satın aldım. Daha... 2 yıl bile dolmadan makine ikinci kez aynı sorunu yaşatıyor. Makine çamaşırları sıkma yapmıyor, kapak kilitleniyor, defalarca sıkma–durulama bölümüne bassam da biraz çalışıp tekra
29.04.2024 tarihinde Samsung marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra buzdolabım ar...ıza yaptı ve Samsung buzdolabım ücretsiz değişimle yenilendi. Ardından bulaşık makinemin kazanında arıza çıktı ve o da garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Bu süreçlerd
2020 yılında Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemin kurulumu Samsun’daki Emin Elektronik yetkili servisi tarafın...dan yapıldı. Kurulum sırasında bana 4 yıl ek garanti yapıldığı, bunun sisteme işleneceği ve kaydın düşeceği söylendi. Bunun için de 4 yıl ek garanti bedeli olarak 400 TL ödeme yapt
Samsung Ww90t4020ce/ah model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün artı 4 yıl ek garantisi de bul...unuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra makinenin ön yüzünde boya atması olduğunu fark ettim ve bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Bu durum üzerine Samsung servisine 3 d
Eylül 2022 tarihinde yoğun araştırmalar sonucunda Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesini Viaport Venezia AVM iç...indeki Samsung mağazasından satın aldım. Mağaza müdürünün teklifi üzerine 1.058,47 TL ödeyerek 5 yıl ek garanti yaptırdım ve bu işlem fatura/poliçe numarası ars2022000034390 ile ka
Samsung WD10T654DBN1AH model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldık ve makine alındığı günden beri ön kısımd...aki küçük kapaktan sürekli su sızdırıyor. Buna ek olarak artık 60 derece ve üzeri programlarda makine kendi kendine kapanmaya başladı. Bu sorunların kullanım hatasından kaynaklanma
Samsung marka WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini 28.11.2025 tarihinde satın aldım ve aldığım günden beri makinede c...iddi sıkıntılar yaşıyorum. Makine çalışırken, özellikle sıkma esnasında şiddetli şekilde ses çıkarıyor ve kapağa vuruyor. Bu durumun açıkça görüldüğü videoları kendim defalarca çek
2020 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden, markaya çok güvenerek aldığım Samsung çamaşır makinesi yaklaşık 1 aydır moto...r arızası veriyor, kendi kendine programı durduruyor ve makine sorunsuz şekilde çalışmıyor. Ek garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözdüremedim. Yetk
Samsung WD90T654DBN1AH model çamaşır makinemi Gebze Center Media Markt mağazasından, ek 1 yıl garanti ve sigorta yaptıra...rak satın aldım. Yaklaşık dört hafta önce makinenin tambur plastiği dış taraftan koptu. Makinenin kapağını kapatıp çalıştırdığımda suyu dışarı vermeye başladı ve cihazı güvenli şek

Aldığımdan beri Samsung çamaşır makinemden hiç memnun kalmadım. Yıllarca sürekli servis gelmedi; tam detaylı onarım yapm...adıkları için makinem sürekli arıza gösterdi. Bunu Samsung yetkili servisine defalarca bildirmeme rağmen bana sağlıklı bir dönüş yapılmadı. Samsung makinemden hiç memnun kalmadım.
Samsung marka WW11DB8B95GHAI model çamaşır makinesini Efs Elektronik Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat ve Emlak Sanayi’de...n satın aldım. Ürün yaklaşık 5 aylık ve ayrıca 5 yıllık ek garanti yapılmış durumda. Satın alma esnasında garanti kapsamında bir sorun olduğunda bunun karşılanacağı özellikle belir

Samsung WW11BBA046AWAH model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır, 26.01.2026 tarihinden bu yana yumuşatıcı almama sorunu... yaşamaktadır. Bu nedenle ürünü, 7 yıl ek garantisi de bulunduğu için İstanbul Çekmeköy Samsung yetkili servisine kontrol ettirdim. İlk servis ziyaretinde, oğluma makinede herhang
Samsung marka WW11 DG6B256EAH01 model çamaşır makinesini yaklaşık 2–2,5 ay önce İzmir İstinyePark MediaMarkt şubesinden ...ek garanti ile birlikte yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırlar yıkanmamış gibi çıkıyor, özellikle beyaz çamaşırlarda belirgin renk değiş
İstanbul Kadıköy Suadiye Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Samsung marka çamaşır makinesinde yaklaşık 1 haftadır ...kazan kısmından sürtme sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis bugün eve geldi, hiçbir şekilde makinenin ön kapağını açmadan sadece üst kapa
21.08.2022 tarihinde Korupark’taki technosport mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesini satın aldım.... Makinenin garanti süresinin 3 yıl olduğu, ek garanti ile bu sürenin 5 yıla çıkarılacağı ve bu süre boyunca oluşacak arızalarda koruma sağlayacağı belirtilmişti. Ek garanti koşulla
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Samsung marka çamaşır makinemde körük lastiğinin yırtılması sonucu makine dışarıya su bı...rakmaya başladı. Makineyi kullanırken herhangi bir darbe, hatalı kullanım veya kullanıcı kaynaklı olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca yetkili servisle görüştüm ve
Geçen sene tüm beyaz eşyalarımı (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) İzmir İstinyePark Samsung mağazasından... alarak marka ismine güvenmeyi tercih ettim. Ancak aldığım günden bu yana üç üründe birden yaşadığım sorunlar nedeniyle bu tercihimden dolayı büyük pişmanlık duyuyorum. Çamaşır ma



"İlgi ve alakalarından dolayı Samsung ailesine ve Müşteri temsilcisi Esma hanıma çok Teşekkür ediyorum. Makinemiz in arızası ücretsiz bir şekilde tamir edildi."
Samsung markalı WD90K64100S/AH model çamaşır makinemizi 08.11.2018 tarihind...e Hepsiburada üzerinden satın aldık, ürünün kurulumu ise 22.12.2018 tarihin
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem arızalandığı için 15.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ye...tkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde makinem aynı hata kodlarını vermesine rağmen çalışır durumdaydı ve makineyi birlikte çalışır halde gördük. Buna rağmen benden arıza için b
Samsung marka çamaşır makinem için 12.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de servis kaydı açtım. Servis ekipleri gelip incel...eme yapmalarına rağmen sorunu gideremeden makineyi çalışmaz halde bırakıp gittiler. Daha sonra biz kendi imkanlarımızla sorunu çözerek makineyi çalıştırmak zorunda kaldık. Servis
"Hem buradan hem de sosyal medya üzerinden Samsung'a yazmıştım. Bunun üzerine yanlış hatırlamıyorsam sosyal medya sorumlusu Emre Bey beni 5-6 defa aradı. Sürecin her aşamasında beni bilgilendirdi. Ürünüm yetkili servis tarafından teslim alınıp arızalı parçaları garanti kapsamında değiştirildi. Herkes çok nazik ve saygılıydı. Emre Bey'den teknik görevlisi arkadaşlara kadar herkese teşekkür ederim."
15.04.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW10N6N644...RBW/AH A+++ 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi için kurulum sırasında 4 yıl
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Samsung’dan aldığımız WW11dg5B25AEAH A Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesinde son 2 ay içinde ciddi probleml...er yaşıyoruz. Bu süre içinde makinenin kazanı iki kez değişti ve şu an üçüncü kez arıza verdi. Makine artık tamamen çalışmıyor ve kazan dönmüyor. Bugün için de yetkili servis tara