to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Ww90t4020ce/ah model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün artı 4 yıl ek garantisi de bulunuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra makinenin ön yüzünde boya atması olduğunu fark ettim ve bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor.
Bu durum üzerine Samsung servisine 3 defa başvuruda bulundum. Servis eve gelmek yerine makinenin fotoğraflarını çekip kendilerine göndermemi istedi. İstedikleri gibi fotoğrafları ilettim ancak tarafıma, sorunun deterjan haznesinden dökülen deterjandan kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu söylenerek hata kesinlikle kabul edilmedi. Ürünün ön yüzündeki boya atmasının normal kullanımda bu şekilde olmaması gerektiğini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Cihazımın seri numarası 06PK5ESTB01339R’dir. Ürünün ön yüzündeki boya atması sorununun, devam eden ek garantim de dikkate alınarak, garanti kapsamında kusur olarak değerlendirilmesini ve gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Adıyaman’daki bir bayiden aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Evlendiğimden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, çamaşırların yeterince temizlenmemesi, kıyafetlerde tiftiklenme, yıkanmamış gibi kalma ve hatta leke o...
Samsung WW90T4020CE model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Senetsepet üzerinden satın aldım. Makinenin deterjan kısmının yan ve ön kısmında geçen sene paslanma sorunu yaşadım. Servis çağırdım, sadece ön kısmı ücretsiz olarak değiştirdiler; yan kısmı ise değiştirilmedi. Zamanla yan kısımdaki pa...
Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinesini 01/11/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, ön panelde boya atması ve paslanma oluştuğunu fark ettik. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her zaman gözlemleniyor. Sorunla ilgili olarak Samsung mü...
08.08.2021 tarihinde Evkur'dan aldığım Samsung WW90T4020CE/AH kodlu çamaşır makinesi küflenip boya atması nedeniyle markanın müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis yönlendirildi. Servis, telefonla arızanın ne olduğunu öğrendi ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini, ücret karşılığında makineni...
Samsung marka WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin körük kısmında yıpranma, silikonda pütürlenme ve kopma meydana geldi. Bu problemi yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve ürünün kullanım süresi ile garanti durumu göz önüne alındığında...
Yorumlar