to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemin kurulumu Samsun’daki Emin Elektronik yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında bana 4 yıl ek garanti yapıldığı, bunun sisteme işleneceği ve kaydın düşeceği söylendi. Bunun için de 4 yıl ek garanti bedeli olarak 400 TL ödeme yaptım.
Yakın zamanda çamaşır makinem arızalandığı için garantisi olduğunu düşünerek yetkili servisi çağırdım. Ancak hem Samsung hem de Samsun Emin Elektronik ek garantimin sistemde görünmediğini, bu yüzden garanti kapsamımın olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmedi. Kurulum sırasında bizzat yetkili servis tarafından ek garanti yapılmış gibi davranılıp ücret alınmasına rağmen, bugün bunun yok sayılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Makinemin arızasının, kurulum sırasında verilen söz doğrultusunda ek garanti kapsamında değerlendirilmesini, ek garanti ödememin karşılığının sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
21.08.2022 tarihinde Korupark’taki technosport mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin garanti süresinin 3 yıl olduğu, ek garanti ile bu sürenin 5 yıla çıkarılacağı ve bu süre boyunca oluşacak arızalarda koruma sağlayacağı belirtilmişti. Ek garanti koşulla...
2021 yılında satın almış olduğum Samsung WW90T3040BW model çamaşır makinesi, tarafıma "kurulumun yetkili servis tarafından yapılması halinde garanti süresinin başlayacağı" bilgisi verilerek satılmıştır. Ürünün kurulumu 2023 yılında Samsung yetkili servisi tarafından Tekirdağ / Süleymanpaşa adresimde...
Yorumlar