to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2019'den beri üye
Samsung WD10T654DBN1AH model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldık ve makine alındığı günden beri ön kısımd...aki küçük kapaktan sürekli su sızdırıyor. Buna ek olarak artık 60 derece ve üzeri programlarda makine kendi kendine kapanmaya başladı. Bu sorunların kullanım hatasından kaynaklanma
"Ocak ayında yazdığım şikayet satıcıyla bağlantım kesıldınden dolayısı oldu iade süreci başlatılmış 2,3 gün sonra iadem gelmiş bende iadenin geldiğini görmedim banka hesabımı kontrol etim geriye dönük geldiğini gördüm aradan bayağı zaman geçti firma sahibi beni arayarak biz iadeni yaptık Herhangi bir mağduriyet yoktur bilgisi vermiştir bana bende kendilerine teşekkür ederim"
Kamuoyuna ve İlgili Müşteriye Bilgilendirme Paylaşımınız tarafımızca görülmüş olup, konuya ilişkin sipariş ve ödeme kayıtları yeniden incelenmiştir. Yapılan incelemede, söz konusu siparişin iptal edildiği ve sipariş bedelinin sipariş tarihinde tarafımızca iade edildiği açıkça görülmektedir. İade işlemine ilişkin kayıt ve belgeler firmamızda mevcut olup, ekte de paylaşılmıştır. Bu nedenle, iadesi gerçekleştirilmiş bir ödemenin yapılmadığı yönündeki paylaşımların gerçeği yansıtmadığını belirtmek isteriz. Firmamızın ticari itibarı ve müşterilerimizin güveni bizim için önemlidir. Gerçeğe aykırı olduğunu düşündüğümüz bu paylaşımın kaldırılmasını ve aksi yöndeki ifadelerin düzeltilmesini rica ediyoruz. Aksi halde, firmamızın ticari itibarının ve kişilik haklarının zarar gördüğü kanaatiyle, mevcut tüm delillerimizle birlikte yasal haklarımızı kullanacağımızı ve gerekli hukuki/cezai başvuruları yapacağımızı bildiririz.
