Samsung bursa

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 model klimamın kurulumu için 07.08.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmeden randevu tarihi 21.08.2025’e ertelendi. Bursa Osmangazi’deki adresimde toplamda 10 gündür bekliyorum, şimdi ise 15 gün ...

6 Ağustos tarihinde Samsung TV kurulumu için kayıt oluşturdum (Kayıt No: 4287836567). Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Bursa Nilüfer’deki adresimde kurulumu bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekl...

Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima montajı için 26 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen Bursa Yıldırım’daki adresime montaj için Bursa Samsung ABC servisi tarafından herhangi bir ekip gelmedi. Servisle iletişime geçtiğimde ise...

Bursa ABC Samsung servis ürünü defolu getirdi. Aradık, bu ürünü değiştirin diye talepte bulunduk ancak değişim yapmadıklarını söylediler. Telefonlara cevap vermiyorlar. İnanılmaz kötü bir servis. Bursa'da tek oldukları için ilgisiz davranıyorlar. Samsung ürünü alırken servis yönünden büyük sıkıntı y...

Samsung The Frame 75 inç televizyonumu yeni aldım ve Bursa Nilüfer’deki adresime kurulum için 4 gündür servis bekliyorum. Servis kaydımı telefonla oluşturdum, ayrıca yapay zeka ve diğer tüm yöntemleri de denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bana verilen 4287773233 numaralı servis kaydı üzeri...

Samsung arızasız model klimayı satın aldıktan sonra kurulum için yetkili servisten randevu oluşturdum. Ancak randevu günü gelmelerini beklerken hiçbir şekilde gelen olmadı ve yetkili servise ulaşmak da mümkün olmadı; telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyoruz. Bu sorun her randevuda tekrarlandı ve 10...

27.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klimam birkaç gün sonra Bursa Nilüfer’de kuruldu. Cihazı çalıştırmaya başladığımızda dış üniteden çok fazla gürültü geldiğini fark ettik ve hemen Samsung Bursa ABC servisini aradık. Servis ekibi gelip cihazı kontrol ett...

Samsung’dan Media Markt aracılığıyla RB50DG601EWW model buzdolabı satın aldım. 1 haftadır kurulumunun yapılmasını bekliyorum ve bu süre zarfında dolapsız kaldık. Özellikle sıcak havalarda bu durum bizi oldukça mağdur etti. Kurulum için Samsung müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de attıkları lin...

Samsung 65UE8100 model televizyonumun ekranında 30/07/2025 tarihinde aniden bir çizgi oluştu ve büyük ihtimalle panel hatası olduğunu düşünüyorum. Hemen ardından Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım. 1 Ağustos’ta servis tarafından aranarak evime gelineceği söylendi, ancak o günden bu yana her ar...

30 Temmuz’da Samsung hizmetinden Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için Bursa Osmangazi adresine montaj kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287606265, Kurulum Kaydı: 1000556094). Ancak aradan bir hafta geçtikten sonra tarafıma ancak dönüş yapıldı ve montajın 1 hafta ya ...

Samsung bulaşık makinem arızalandı. Bir ayı geçti hala tamir ettiremedim. Ne servise ulaşılıyor ne müşteri hizmetlerine. Uzun uğraşlar sonucu 3 kere kayıt bıraktım ondan sonra geldi servis. Hortumu kısaltıp yaptım deyip çalıştırıp, programın bitmesini beklemeden 800 TL aldı gitti. Programın bitmesin...

27.07.2025 de satın aldığım Samsung klima için 4 gündür yetkili servis üzerinden kurulum randevusu almaya çalıştım. Sonunda randevu alabildim, ancak bu kez de kurulumun yapılması için 7 ila 13 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kargo takip numaram: 5761********57. Kurulumun yapılacağı adres Bursa...

Samsung QE65S90CATXTK OLED TV’yi 23.09.2024 tarihinde Media Markt Bursa-Nilüfer şubesinden, mağazaya özel indirimle 61.879 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 16S2024000001992). Ürün garanti kapsamındadır. Ürünün ekranındaki parmak izleri hiçbir şekilde temizlenmiyor, temizlemeye çalıştığımızda yan...

Samsung marka bir klima aldım ve montaj sonrası klimam arızalandı, çalışmıyor. Hiçbir kimseden geri dönüş alamıyorum. Klimamın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Koskoca Samsung markasını bu kadar kötü zedeleyen bir servis olamaz. Bursa ABC Teknik Servis.

25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimamız, 26 Temmuz’da evimize teslim edildi. Klimanın montajı için servise kayıt oluşturmayı da 25.07.2025 tarihinde yaptık ve Bursa Nilüfer’deki ABC Samsung yetkili servisinden 30 Temmuz için randevu verildi. Ancak 26...

30 Temmuz Çarşamba günü teslim edilen 18.000 BTU Samsung klimamızın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kuruluma gelen olmadı. Güvendiğim bir markanın bu şekilde mağduriyet yaşatması, bir daha ürün almamak için geçerli bir sebep oldu ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmamıza rağmen hi...

Samsung markalı klimam için 28.07.2025 tarihinde resmi internet sitesinden Bursa’daki evime kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, randevumun “yapay zeka ile oluşturulduğu” gerekçesiyle geçersiz olduğunu ve kesin bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Farklı bir ser...

Samsung marka klimamın kurulumu için yetkili servisle iletişime geçtim ve 1 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Ancak, başvuru kaydımın silindiğini ve işlem yapılmadığını fark ettim. Daha sonra eski kaydım yerine, 15 gün sonrasına yeni bir kurulum kaydı açılmış. Bu sebepten dolayı klimam bir haftadır ...

Samsung’un AR18TSHZHWKN model klimamın montajı için yetkili servisle 26.07.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Montaj adresim Bursa/Yıldırım Kurtoğlu Mahallesi’nde yer alıyor. Yaklaşık bir hafta sonra servis geldi, ancak dış üniteyi balkon dışına, duvara monte edemeyeceklerini; sadece balkonun içine,...

Samsung marka bir cihaz aldım ve bunun kurulumu için servisten randevu oluşturdum. Bir süre sonra beni aradılar ve tam gününü belirledik. Sabahtan beri hâlâ bekliyorum. Bugün iş günüm ve işimi ayarlayıp kurulum için gelecek arkadaşları sabahtan beri bekliyorum, ancak hâlâ arayan eden yok. Bursa Sams...

Samsung markasından klima aldım. Samsung'un resmi internet sitesinden 05.08.2025 tarihli kurulum randevusu oluşturuldu ve Samsung WhatsApp üzerinden gönderdiği yapay zeka destekli bir randevu daha aldım (06.08.2025 tarihine ait). Bursa yetkili servisi arayarak, yoğun olduklarını ve 10-15 gün sonra k...

Samsung QE85QN90DATXTK model Neo QLED TV’yi yeni taşınacağım evde kullanmak üzere satın aldım. Kampanya yardımından yararlanabilmem için yetkili servis çağırıp sadece servis fişi aldım, televizyon ise kutusunda ve hiç kullanılmadan durdu. Yeni evimde, 31.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yetkili...