to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE85QN90DATXTK model Neo QLED TV’yi yeni taşınacağım evde kullanmak üzere satın aldım. Kampanya yardımından yararlanabilmem için yetkili servis çağırıp sadece servis fişi aldım, televizyon ise kutusunda ve hiç kullanılmadan durdu.
Yeni evimde, 31.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten montaj ve kurulum hizmeti talep ettim. Servis ekibi, daha önce montaj ve kurulum yapılmış gerekçesiyle benden 5500 TL ücret istedi. Oysa televizyonum sıfır şekilde bekliyordu.
Bu durumu Samsung müşteri hizmetleri ve çözüm merkeziyle de paylaştım. Ancak, servis ücretine müdahale edilemeyeceği belirtildi ve ücretsiz montaj sağlanmadı. Samsung’un yeni, kutusunda duran bir ürün için ücretsiz montaj ve kurulum taahhüdü olmasına rağmen bu haksız ücretin talep edilmesi ve markanın çözüm sunmaması büyük mağduriyet yaşattı.
Samsung’dan beklentim; televizyonumun ücretsiz montaj ve kurulumunun yapılması ve tüm taahhütlerinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesidir. Ayrıca, servis tarafından istenen haksız ücret talebinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, Samsung’u tercih etmek isteyenlerin, servis hizmetlerinde ciddi zafiyetler ve mağduriyetler yaşanabileceğini bilerek buna göre karar vermelerini tavsiye etmek isterim.
Samsung’un internet sitesi üzerinden, Bursa Nilüfer ilçesinde 55QN70F model televizyonumun kurulumu için 9-12 saatleri arasında randevu aldım. Randevu işlemini tamamladığımda, kaydın başarıyla oluşturulduğuna dair ekran görüntüsü de aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de taraf...
Samsung QE65QN70F 65 inç Neo QLED televizyonu 12 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde ekranında gözle fark edilir. Bir eğrilik mevcuttu. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve televizyon tamir için alındı. Servis, “tamir edilecek...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 313 
Televizyon 14.218 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar