to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Erdemir yetkili satıcısından 2.400.000 TL ödeyerek peşin olarak Peugeot 3008 Plug‑in bir araç satın aldım. Satın alım sırasında aracın en geç Aralık ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen araç hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca bayiyi her aradığımda aracın “yolda”, “gümrükte”, “gelmedi” gibi net olmayan ve sürekli tekrar eden gerekçelerle oyalandım. Hiçbir somut bilgi, resmi açıklama veya yazılı bilgilendirme yapılmadı.
08.01.2026 tarihinde Peugeot müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Genel müdürlükle de yalnızca çağrı merkezi üzerinden yazılı olarak iletişim kurulabildiği, farklı bir kanaldan muhatap bulamayacağım söylendi. Hem aracın teslim edilmemesi hem de bu kadar ilgisiz ve açıklamasız bir süreç yaşamak açıkçası sinir bozucu ve güven kırıcı bir durum.
Peşin ödeme yapmış olmama rağmen aracım hâlâ teslim edilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, aracımın makul ve net bir tarihte derhal teslim edilmesini, teslimde daha fazla gecikme olacaksa da bu durumun açıkça ve resmi olarak tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılığında uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde İstanbul Nev Oto bayisinden Peugeot 3008 Plug In model bir araç satın aldım ve aracın faturası bu tarihte kesildi. Aracın bedelini havale yöntemiyle ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmedi. (Araç şasi no: VR3KBDGK9SS159607) Bu süreç...
26.10.2025 tarihinde Odak bayisinden Peugeot 3008 Allure 1.6 Plug-in Hybrid 195 HP Efcs7 araç satın aldım. Satış sırasında, aracın en geç 15.11.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ araç tarafıma teslim edilmedi ve bayiden sağlıklı bir geri dönüş alamıyo...
Kasım ayı sonunda ücretin tamamını ödeyip Aralık ayında da faturası kesilen Peugeot 3008 aracım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili ne aracı aldığım bayiden ne de müşteri hizmetlerinden net hiçbir bilgi alamıyorum. Aracın ne zaman teslim edileceği k...
Yorumlar