to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Kurulumunda Gecikme Mağduriyeti
Samsung’dan Media Markt aracılığıyla RB50DG601EWW model buzdolabı satın aldım. 1 haftadır kurulumunun yapılmasını bekliyorum ve bu süre zarfında dolapsız kaldık. Özellikle sıcak havalarda bu durum bizi oldukça mağdur etti.
Kurulum için Samsung müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de attıkları link ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, kayıt açtım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulumun yapılacağı adres Bursa/Kestel. Ürünün faturası Media Markt tarafından tarafıma iletildi.
Şu an tek beklentim, buzdolabımın bir an önce kurulup kullanıma hazır hale getirilmesi. Eğer bugün de kurulum gerçekleşmezse yasal hakkımı kullanarak ürünün iadesini talep edeceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
