Sadenet Sürekli İnternet Kesintileri ve Donma Sorunu İçin Teknik Müdahale Talebi

SadeNet’ten 100 Mbps paket kullanıyorum ancak 2025’ten beri ev internetimde sürekli kopma ve aşırı donma yaşıyorum. Özellikle mobil oyunlarda bağlantı...

SadeNet’ten 100 Mbps paket kullanıyorum ancak 2025’ten beri ev internetimde sürekli kopma ve aşırı donma yaşıyorum. Özellikle mobil oyunlarda bağlantı...

01.12.2025 tarihinde evimden taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı bulunmadığı için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine firmayla telefon üzerinden görüştüm, altyapının olmamasının benim sorunum olmadığını, bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğ...

Sadenet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 16–17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 3’ü ile 4’ü arası başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve sürekli “altyapı sorunu var” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece alt...

Hattı iptal ettirmek istiyorum ama iptal etmemek için zorluk çıkartıyorlar ve bir yerlere abone olmamı istiyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanıp söyle...

Sadenet internet aboneliğinde Aralık 2025'te sona eren taahhüdümün ardından Ekim ve Aralık 2025 tarihlerinde aboneliğimin sonlandırılmasına yönelik dilekçe vermiştim. Ancak abonelik iptal talebime rağmen, sadenet tarafından Ocak ve Şubat 2026 aylarında tarafıma fatura oluşturulmuştu. Oluşturulmuş Oc...

İnsanlar nasıl resmi olarak mağdur edilir diye kitabını yazar bu firma. İsteğim dışında beni kendilerine abone yaptılar; buna rağmen internet sağlamadılar. Üstüne üstlük, kullanmadığım internet için bir ay olmadan bana fatura kestiler ve taahhüdümü iptal etmek istediğimde ise 14 günlük cayma sürem i...

Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde internet bağlatmak isterken Türk Telekom’a ulaştığımı sanarak işlem yaptım; ancak daha sonra Sadenet isimli firmayla işlem yaptığımı fark ettim. Kendilerini adeta Türk Telekom’un bir iştiraki gibi tanıtarak beni yanıltmaları sonucu abonelik açılmış. Bağlantı yapıldı...
Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Eylül’den bu yana defalarca uğraşmama rağmen halen sonuç alamadım. İptal talebim alınmadığı gibi, bu süreçte tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve artık gerçekten çaresiz hissediyorum. Üstelik o günden bu yana internet hizmetini bir kez bile kullanmad...
Sadenet evde kullandığım sabit internet hizmetinden ve müşteri hizmetleri deneyiminden son derece memnuniyetsizim. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri hız sürekli olarak çok düşük, neredeyse her zaman sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıya kalıyorum. Yaşadığım hız problemi yüzünden internette b...

Sadenet internet firmasıyla yaşadığım süreçte, yaklaşık bir yıldır taahhüt sürem bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek fi...
Yaklaşık 3 yıl önce Gökçeada’da yaşarken bölgede sınırlı internet imkanı olması nedeniyle Sadenet’ten abonelik satın aldım. Daha sonra sınavla başka bir yere atandım ve devlet memuru olduğum için taşınmak zorunda kaldım. Yeni yerimde bu aboneliğe ihtiyacım kalmadığı için iptal ettirmek istedim ve ce...

Bursa Yıldırım’da kullanmak üzere sadenet ev interneti aboneliğim için 10.02.2026 tarihinde toplam 1.450 TL tutarında iki fatura ödemesi yaptım. Bankam üzerinden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine ve hesabımdan paranın çekildiğine dair dekontum bulunmasına rağmen, sadenet’in kendi işlem merkezinde b...

Sade Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Banka kartıyla ödememi yapmama rağmen üzerinden iki saat geçmesine karşın internetim hala açılmadı. Ödeme sonrası hizmetin kısa sürede aktif olmasını beklerken hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için 0850’li müşteri hizmetleri hattını ara...

Sade Net üzerinden 100 Mbps hız paketine aboneyim; ancak yaklaşık bir aydır evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. 80 metrekarelik evimde modem, evin ortasında konumlu olmasına rağmen hız testi sonuçları sürekli çok düşük çıkıyor; 100 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 18 Mbps civarında...
Sadenet VDSL aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal etmek istedim ve cayma bedelini ödemeyi de kabul etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. 440440589 numaralı aboneliğim için firmayı defalarca aradım; ancak her seferinde oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı ve iptal talebim bi...

Sadenet Telekomünikasyon aboneliğimi başka bir adrese taşıttım ancak 5 Ocak’tan bu yana internet bağlantım hiç gelmiyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet kullanamıyorum ve buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün en az beş kere arıyorum, her se...