Kullanmadığım Sadenet İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura İptali

Sadenet üzerinden 35 Mbps’e kadar limitsiz internet hizmeti alıyordum. Nakil sürecinde yaşadığım internet kopmaları nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca talep iletmeme rağmen sorunumu çözmediler. Ardından 06.05.2026 tarihinde operatör nakil işlemini gerçekleştirerek başka bir firmaya geçiş yaptım ve bu tarihten sonra Sadenet hattını hiç kullanmadım.

Buna rağmen 05.06.2026 tarihinde tarafıma fatura yansıtılınca, aynı gün yazılı olarak b****@sadenet.com.tr adresine ıslak imzalı iptal talep dilekçemi mail yoluyla gönderdim. Fakat dilekçeme ilişkin herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonla aramama rağmen bir türlü hatta düşemedim ve iletim numarası dahi alamadım.

Tüm bunların üzerine 01.07.2026 tarihli 1.263,57 TL tutarında yeni bir fatura daha düzenlendiğini gördüm. Kullanmadığım bir hizmet için, üstelik iptal talebimi yazılı olarak iletmiş olmama rağmen fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. İptal talebimin dilekçe tarihinden geçerli olacak şekilde işleme alınmasını ve kullanmadığım döneme ait haksız fatura tutarlarının iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.