to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet İnternet Aboneliğim İptal Edilmedi Ve Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı
Sadenet üzerinden 4404439453 numaralı internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen ısrarla iptal işlemi yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, görüşme yapmak neredeyse imkansız. Ayrıca daha önce faturam 125 TL iken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve böyle bir sözleşmem olmamasına rağmen faturama ekstra modem kiralama ücreti yansıtılarak toplam tutar 250 TL’ye çıkarılmıştır.
Aboneliğimin talebime rağmen iptal edilmemesi ve onayım olmadan ekstra modem ücreti alınması nedeniyle mağdur durumdayım. 4404439453 numaralı Sadenet internet aboneliğimin ivedi şekilde iptal edilmesini ve bu süreçte daha fazla mağduriyet yaşamamam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Yalan söylüyorsunuz ve dönüş sağlamıyorsunuz. Yaptığınız legal bir dolandırıcılık yöntemi ama bunun hesabını firmanıza tüm hukuki yollarla soracağım
Sadenet Şikayetvar'dan şikayetime istinaden beni arayıp ücret iademin fatura döneminde yani yaklaşık 20 gün sonra yatacağını söyledi. Fakat önceki süreçte 48 saat içerisinde iptal gerçekleştirilecek ve 7 iş günü içerisinde ücretiniz iade edilecek denildi. Başka biri de 48 saat içinde verdiğiniz ibana yatacak dedi fakat şimdi fatura dönemini bekleyeceksiniz diyorlar. Oyalayıp dolandırırcasına beni uğraştıran bu şirketten aldığım hizmet için gerçekten çok pişmanım. İademin ivedilikle ve daha önce belirtilen süre içerisinde yatırılmasını talep ediyorum.
Halen çözüm bulunmuş değil. İvedilikle aranmak ve iptalin gerçekleşmesini talep ediyorum.