Sadenet’ten Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Evime Sadenet 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti bağlattım, ancak bağlattığıma pişman oldum. Yaklaşık 20 gündür gün içinde defalarca internetim kesiliyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca eve teknik destek ekibi de hiç yönlendirilmedi, arızanın kaynağıyla ilgili de açık bir bilgi verilmedi.

Parasını ödediğim internet hizmetini kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum hem zaman hem de maddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Sadenet’ten, taahhüt ettiğiniz şekilde donmadan, kopmadan, kasmadan, gün içinde defalarca kesilmeyen, stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti sunmanızı ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.