Sadenet Ev İnterneti Aboneliğinin İptal Edilmemesi Ve Haksız Borçlandırma

Sadenet ev interneti aboneliğimi 29 Haziran 2026 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. Başka bir şehre taşındığım için hizmetten faydalanmıyorum ama buna rağmen borç çıkarmaya devam ediyorlar.

İptal için Sadenet müşteri hizmetlerini aradığımda bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Buna istinaden iki kez e‑posta gönderdim ancak aboneliğim yine de iptal edilmedi ve sistemde halen aktif göründüğü için fatura yansıtılmaya devam ediyor. Şu ana kadar toplam 2.029,66 TL borç çıkarılmış durumda.

Abone numaram 4404511474’tür. Şu anda Kayseri’de ikamet ediyorum, internet aboneliğim ise Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresinde kayıtlı ve yaklaşık 5 aydır bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Hem telefonla hem e‑posta ile iptal talebinde bulunmama rağmen işlemin yapılmamasından ve kullanmadığım hizmet için borç yansıtılmasından dolayı mağdur oldum.

Kullanmadığım internet aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan 2.029,66 TL’lik borcun silinmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.