Altyapı Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi Ve Cevapsızlık

Sadenet sınırsız 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır sonuç alamıyorum. Adres değişikliği sonrası yeni adresimde altyapı olmadığını ve internet hizmetini kullanamayacağımı öğrendim, bunun üzerine üyelik iptali talebinde bulundum.

Abonelik numaram 4404522251’dir. İptal etme dilekçem ile birlikte gerekli belgeleri gönderdim. Daha sonra fesih birimiyle görüştüm, evrakların ulaştığını ve herhangi bir yanlışlık olmadığını, beni arayacaklarını söylediler. Buna rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı. Eski adresime giden kişi interneti kullanamıyor, ben de yeni adresimde internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Sadenet yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek aboneliğimi iptal etmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.