Taahhüt Süresi Bitti, Abonelik İptali Reddedildi Ve Haksız Faturalama Yapıldı

Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl kullandım ve taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler ve kullanmadığım halde haksız yere fatura ödemek zorunda bırakıldım. Taahhüdüm sona ermesine rağmen sanki otomatik olarak uzatılmış gibi işlem yapmaları ve iptal talebimi yerine getirmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Benimle aynı durumda olan çok sayıda kişi olduğunu, bu konuda internette yüzlerce şikayet bulunduğunu görüyorum. Buna rağmen şirketin hâlâ herkese aynı şekilde davrandığını, abonelik iptallerini zorlaştırarak insanları devam etmeye me bırakıyorlar. Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle aynı sorunu yaşayan herkesin de CİMER üzerinden şikayet başvurusu yapmasını önemli buluyorum.