Taahhüt Süresi Bitmeden İnternet Aboneliği İptali İçin Hızlı Çözüm Talebi

Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir yaptığım tüm iptal talepleri sonuçlandırılmıyor. Defalarca iptal başvurusunda bulundum fakat aboneliğimin sonlandırılması konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bugün hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeniden iptal talebimi ilettim. Her seferinde tarafıma “ilgilenilecek” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de iptal işlemi gerçekleştiriliyor.

Taahhüdüm bitmeden, herhangi bir ek ceza veya gereksiz uzatma yansıtılmadan aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.