to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Bildirimi Eksikliği Ve İptal Sürecindeki Gecikme
4404469637 sadanet internet aboneliğimde yaşadığım iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Taahhüdümün bittiğini ancak faturamın yüksek gelmesi üzerine fark ettim ve bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim.
09.07.2026 tarihinde istenen belgeleri e-posta yoluyla Sadanet’e ilettim ve o tarihten itibaren internet hizmetini hiç kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine karşın bugün itibarıyla 17 gün geçti ve aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Aynı belgeyi defalarca e-posta yoluyla tekrar göndermeme rağmen sadece “tarihi güncel belge gönderin” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı.
Hem taahhüt bitişinin bildirilmemesi hem de iptal sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur durumdayım. 09.07.2026 tarihinden bu yana kullanmadığım internet hizmetinin ücretini ödemek istemiyorum. Aboneliğimin ivedilikle feshedilmesini ve kullanmadığım dönemlere ait haksız ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum. Bu taleplerimin karşılanmaması halinde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Tarafıma hala dönüş yapılmadı, hala abonelik iptalim gerçekleşmedi. Abonelik iptalimi istediğim günden beri internet hizmetinizden yararlanmıyorum, Herhangi bir ücret ödemeyeceğim!. Bir an önce iptalimi istiyorum, aksi halde artık tüm gerekli kurumlara şikayette bulunup, yasal haklarımı kullanacağım.
