Sadenet İnternet Aboneliği İptal Edilemediği İçin Haksız Ücret Tahsilatı

Yaklaşık 4 aydır Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonlandırılamıyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL tahsil ediliyor, ayrıca yalnızca 1 günlük gecikme için 700 TL civarında ek ücret yansıtıldı.

İptal için benden mail üzerinden iptal dilekçesi istendi ve bu dilekçeyi eksiksiz, hatasız şekilde defalarca göndermeme rağmen bu kez de “e-Devlet üzerinden iptal edebilirsiniz” şeklinde mail alıyorum. Ancak e-Devlet’e girdiğimde iptal etme seçeneği bulunmuyor, sadece yeniden aktivasyon ile sözleşme yapma seçeneği görünüyor.

Ben artık Sadenet internet hizmetini kullanmak istemiyorum. Aboneliğimin herhangi bir ek şart ve mağduriyet oluşturmadan derhal iptal edilmesini, haksız ve fahiş olarak alınan 700 TL fark başta olmak üzere, varsa gereksiz/yanlış tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.