Sadenet müşteri

Uzun süredir Sadenet ev interneti abonesiyim ve tam 6 aydır sadece basit bir xdsl numarasını öğrenmek için uğraşıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya hatta kimse çıkmıyor ya da yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Canlı desteğe bağlanmam söyleniyor, ...

Sade Net abonesiyim. 4404502128 numaralı aboneliğim Ankara Sincan’da aktif olarak kullanılıyor. 09.01.2025 ile 15.01.2026 tarihleri arasında genel olarak sürekli bağlantı yavaşlaması ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verim alamadığım için aboneliğimi iptal etmek isti...

Sadenet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır abonelik iptali talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Hem dilekçe ile başvuruda bulundum hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen aboneliğim aktif tutulmaya devam ediyor. İst...

Sadenet firmasından birkaç gün önce fiber internet aboneliği başlattım. Yasal olarak 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen bugün aboneliği iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Henüz aboneliğin üzerinden sadece 2–3 gün geçmişken bu ücretin talep edilmesini kabul etmiy...

Sadenet’ten aldığımız internet paketiyle ilgili 2026 Ocak ayının ilk gününden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, evin diğer odalarında hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefona bakan olmuy...

Yaklaşık 15 gündür Sadenet internet hizmetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. 15 gün içinde sayısız kez aradım, sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim; onda da “sorununuz teknik çözümde”...

Sadenet üzerinden yazlığımız için internet aboneliği başlatırken aylık 430 TL’lik bir paket ücreti üzerinden anlaştık. Bu aboneliğin sezonluk olacağı, her sene kasım ayında kapatılıp mayıs ayında tekrar açılacağı şeklinde görüştük ve bu şekilde onayladılar. Yıllardır de aynı sistemle devam ettiğimiz...

Sadenet’e abone olduğum günden beri internette sürekli kopmalar ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı gün içinde neredeyse hiç stabil değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kimse çıkmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamı...

İş yerimi Aydın Efeler’de yeni bir adrese taşımama rağmen, Sadenet kurumsal fiber internet hattım on gündür yeni adrese taşınmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak’ta bağlantı taşıma talebimi ilettim; o günden bu yana iş yerimde hiç internet yok. Buna rağmen eski iş yerimde kullandığım paket...

Sade Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, taahhütsüz kullandığım ev internetim, bilgim ve rızam olmadan taahhütlü hâle getirildi ve üzerine bir de fiyat artışı yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde ise, iptal işlemini gerçekleştirmemek için yaklaşık 15 Ocak 2025 ile Haziran 2025 aras...

Sadenet İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, yanıltıcı pazarlama yöntemleriyle tesis edilen aboneliğimin feshedilmemesi ve haksız fatura tahsilatı nedeniyle şikayetçiyim. 2025 yılı Ağustos ayında, mevcut TurkNet aboneliğimde yaşadığım bir arıza sonrasında internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini T...

Sadenet internet hizmetim için 4404425420 numaralı ADSL aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu halde yaklaşık 4 aydır iptal ettiremiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca başvuru yapmama rağmen gönderdiğim belgeler ve dilekçeler her seferinde “eksik” veya “yanlış dilekçe” denilerek kabul edilmi...

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4–5 aydır iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden istemediğim halde internetinizi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama ve internet si...

Yaklaşık 1 ay önce Sadenet’ten sınırsız taahhütsüz paket satın aldım. Ancak daha 15 gün dolmadan 850 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Paket bana anlatılırken söylenenlerle yaşadığım durum kesinlikle uyuşmuyor. İnterneti iptal ettirmek istiyorum, defalarca farklı kanallardan S...

10.01.2026 Cuma günü saat 16:00 civarında Türk Telekom zannederek 0 (850) 480 75 55 numarasını aradım; bu numaranın aslında Sadenet’e ait olduğunu sonradan öğrendim. Görüşme sırasında temsilci, Türk Telekom’daki başvurumun iptale düştüğünü söyleyerek beni yanıltıp kendi firmalarına abone yaptı. Bana...

Sadenet ev internetimle ilgili olarak bugün öğleden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunları yaşadığım süre boyunca Sadenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım, ...

Haziran 2023’te Sadenet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapılırken ekipler bir saat bile geçmeden hemen gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak iş iptal işlemine gelince aynı hızlı yaklaşımı kesinlikle göremiyorum. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, buna rağmen hi...

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde bitmesine rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturam 564 TL olması gerekirken 929 TL olarak kesildi. Bu faturanın son ödeme tarihi 14.01.2026 olarak görünüyor ve taahhüt sürem dolmadan yeni ve çok daha yüksek bir fiyatlandırma uygulanmas...