Taahhütsüz İnternet Aboneliğinin İptalinde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

S***** İnternet’te kullandığım “Süper Fırsat 2026 taahhütsüz” internet aboneliğimin iptalini 19.08.2026 tarihinden bu yana defalarca talep etmeme rağmen aboneliğim hala sonlandırılmadı. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen iptal sürecimin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

İptal talebimi internet üzerinden mail yoluyla defalarca ilettim, ayrıca müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir geri dönüş alamıyorum. Şu ana kadar iptalin gerçekleştirildiğine dair ne bir mail ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 4404412803’tür.

Aboneliğimin 19.08.2026 tarihinden geçerli olacak şekilde derhal iptal edilmesini, bu tarihten sonraki dönemler için tarafıma herhangi bir fatura veya ücret yansıtılmamasını ve iptal işleminin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.