Sadenet müşteri

Yaklaşık iki haftadır Sadenet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinde sürekli arıza yaşıyorum ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmiyor. Her gün internetim yok; defalarca aramama rağmen arızayı bir gün 4  gün sonraya, bir gün 1 hafta sonraya atıyorlar. Şimdi de ayın 10’unda arızayı yapacaklarını s...

Üye olmama rağmen sade net beni üye etmiş, herhangi bir imzam, başvurum yok. Buna rağmen bana fatura kesip icra gönderecekler diye tehdit ediyorlar. Hiçbir hizmet almadım. Evrak vermedim, her ay mesaj gönderip borçlu  olduğumu söylüyor. Başta imza ve evrak vermedim, bu yüzden önemsemedim. Şimdi müşt...

Sadanet üzerinden sınırsız ev interneti hizmeti aldım; ancak yaklaşık dört aydır internet hizmetim tamamen yok. Buna rağmen aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Defalarca kez iptal talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telef...

Yaklaşık 1 senedir Sadenet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Başta beni Türk Telekom adı altında çalıştıklarını söyleyerek aradılar ve bu şekilde ikna edip abonelik yaptılar. Ancak hizmetten hiç memnun değilim. Özellikle geceleri internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Hem...

Orhangazi Mahallesi İlker Sokak No:38 adresinde Sadenet üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık üç aydır kablo arızası nedeniyle kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Modemim olmasına rağmen kablo arızası yüzünden uzun süredir internete erişemiyorum. Bu süreçte def...

Sadenet üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak hattım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, yaptığım testlerde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Aldığım hizmet ne hız ne de fiyat açısından beklentimi...

Saadenet internet aboneliği aldığım güne geri dönseydim ve almasaydım hayat kalitem %100 artardı bugün. Bu sefer de internet ışığım kablolarım normal internet yok. Saygısız ve 1 saatte ancak bağlanabildiğim müşteri temsilcilerinin tek söylediği "süreciniz devam ediyor". Bir yalan tutturmuşlar teknik...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 01.10.2025 tarihinde iptal dilekçesi verdim ve sonrasında başka bir operatöre geçiş yaparak internet hizmetini Sadenet üzerinden kullanmayı tamamen bıraktım. Buna rağmen 3 aydır kullanmadığım internet için fatura düzenlenmeye devam ediyor ve şu an toplam yakla...

Sade Net’in İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak gün boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Süreç içinde yalnızca iki kez hatta bağlanabildim, her ikisinde de görüşme başlamadan telefon yüzüme kapandı. Gün için...

Sadenet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda menüde ilerlememe rağmen canlı desteğe yönlendirmiyor ve bu yüzden iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca online işlemler merkezinde de aboneli...

Sadenet internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır online fatura ödeme sayfasına erişemiyorum. Fatura son ödeme tarihim gelmiş olmasına rağmen Sadenet’in sitesindeki online ödeme sayfası hiç açılmıyor, ardından hata veriyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum. Bu süreçte telefonla Sadenet ...

Sadenet ev interneti aboneliğimi, evimi taşımam nedeniyle artık kullanamadığım için bugün iptal ettirmek istedim. Taahhüt sürem de bittiği halde müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonla aradığımda sürekli “bekleyen müşteri çok” denilerek hatta saatlerce aynı müzikle b...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün web siteleri üzerinden faturamı ödemeye çalıştığım halde sistem hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasında işlem bitmeden tekrar fatura sorgulama ekranına geri atıyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum. Her...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için bir haftayı aşkın süredir uğraşıyorum, ancak hala sonuç alamadım. İki kere iptal dilekçesi göndermeme rağmen aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde uzun süre hatta bekletiliyoru...

Sadenet’in 100’lük internet paketi için yaklaşık 3 ay önce sadece denemek amacıyla başvuru yaptım. Kısa süre sonra hizmeti kullanmak istemediğimi açık ve net şekilde ileterek aboneliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen iptal sürecim bilerek uzatıldı ve bugüne kadar sonuçlandırılmadı. İptal için ...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da Sadenet ev interneti kullanıyorum ve özellikle 17-18 Ocak 2026 tarihlerinde internet bağlantım sürekli kesilip geri geliyor, düzgün bir bağlantı sağlayamıyorum. İnternet zaten çok kötü çekiyor, son iki gündür ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

Sadenet abonesiyim. İki gündür modemimde DSL ışığı yanmasına rağmen evimde hiç internet erişimi yok. Gün boyu internete giremiyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Destek almak için 0850 800 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimseye ulaşa...

Sadenet abonesiyim, 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Modem ve cihaz üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen 15–17 Ocak tarihleri arasında ev internetim sürekli olarak çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Fiber için bağlanan cihazın los ışığı da yanmıyor. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı dene...

Sadenet ile yaşadığım süreçte firmanın neredeyse her adımda ek ücret talep etmesinden son derece şikayetçiyim. Taşınmak istediğimde benden ekstra ücret istiyorlar, nakil için ise eski modemi göndermemi, gönderim kargo ücretinin de bana ait olduğunu söylüyorlar. Kargoyu ödemediğimde ise modem geri ge...