Sade Net Aboneliği İzinsiz Uzatılıyor, İptal Talebim Cevapsız Ve Aylık 1.040 TL Fatura Kesiliyor

Sade Net’in ev interneti aboneliğini 1 yıldan uzun süredir iptal ettirmeye çalışıyorum ancak iptal işlemi bir türlü yapılmıyor. Üyeliğimi bilgim ve onayım dışında uzatmışlar, üstelik internet çekmiyor ve indirim de uygulanmıyor.

İnterneti aktif olarak kullanmadığım ve iptal etmek istediğim halde her ay yaklaşık 1.040 TL fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 50 kez aradım fakat sorunumla ilgilenilmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve iptal talebim yerine getirilmedi.

4404451361 numaralı abonelik için üyeliğimin hemen iptal edilmesini, bilgim dışında yapılan uzatma işlemlerinin iptalini, bu süreçte haksız yere tahakkuk ettirilen faturaların silinmesini veya iade edilmesini ve tarafıma artık hiçbir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.