Sadenet müşteri

Sade Net internet aboneliğimin faturasını düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantı kullanamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, 50 kereyi geçen sayıda aramam oldu an...

Sadenet ev interneti abonesiyim ve taşındığım yeni adreste Sadenet altyapısı bulunmadığı için, diğer operatörlerde olduğu gibi ücretsiz fesih hakkım olup olmadığını öğrenmek ve fesih talebinde bulunmak istiyorum. Hattımda yaklaşık 6 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu konuyla ilgile...

Sadenet internet aboneliğimin taahhüt süresi 4 Aralık’ta dolmasına rağmen, üyeliğimi iptal etmek için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üç aydır hizmeti kullanmıyorum ama buna rağmen boşu boşuna ödeme yapmaya devam ediyorum ve yaklaşık bir aydır da günüm bitmiş olmasına rağmen hâlâ aranmıy...

Ben uzun süredir kendimi TurkNet müşterisi sanarak internet hizmeti aldığımı düşünüyordum. Ancak sonradan, beni TurkNet müşteri hizmetleri gibi arayan kişiler tarafından yanıltılarak Sadenet üzerinden haksız yere abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu durumun farkına, üzerinden yaklaşık altı ay geçtik...

Sade Net üzerinden Diyarbakır Bağlar’daki adresim için aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadığım halde, her ay fatura kesilmeye devam edildi. Son bir faturayı iptal ettiler; ancak internetsiz geçen döneme ait, ...

Sadenet internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve mağdur ediliyorum. İş yerimi yaklaşık 3 ay önce değiştirdiğim için mevcut adreste artık internet hizmetine ihtiyacım kalmadı ve bu nedenle aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Son 2 a...

Sadenet’te 4404413961 numaralı aboneliğimin Ankara Sincan’daki adresimde bulunan hizmetini 15 günden uzun süredir tüm uğraşlarıma rağmen iptal ettiremiyorum. Kendi uygulamaları üzerinden abonelik fesih/kapatma dilekçemi de göndermiş olmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde iptal b...

Sadenet adlı internet firması, hiçbir onayım ve imzam olmamasına rağmen adıma Ekim ayında izinsiz bir abonelik başlatmış ve bu abonelik üzerinden haksız faturalar oluşturmuştur. Abone numaram 4404517115’tir. Ekim ayı için 375 TL, Kasım ayı için 719 TL ve Aralık ayı için 730 TL olmak üzere, bilgim v...

Sadenet internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem aslında bitmiş olmasına rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Yaklaşık 2 ay önce bu durum ortaya çıktı ve ben herhangi bir arama, SMS, e‑posta veya benzeri bir bilgilendir...

Annem S***** K***** adına kayıtlı Sadenet ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kesintinin 8 Aralık 2025 civarında başladığını tahmin ediyoruz ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Sadenet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız, taahhütsüz fiber internet hizmetimi sonlandırmak için iki gündür uğraşıyorum fakat fesih işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Fesih işleminin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabildiği söyleniyor, uygulamada 6 adımlık süreci hızlıca doldurup 6. Adıma g...

Yeni taşındığım evimde Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmetine başvurdum ve yaklaşık 1 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İnternet bağlantısı, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren sürekli kopma ve çekim sorunları yaşattı, sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. 12.12.2025 tarihinde modem...

Sade Net ev interneti aboneliğim bulunmakta. 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir buçuk gündür İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen yok. Bugün 13 Aralık ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda “en geç 5’te gelecek...

Haziran 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek aradığım bir numara üzerinden Sade Net’e yönlendirildim. WhatsApp üzerinden kimlik kartımın fotoğrafı istendi ve karşı tarafın Türk Telekom ile bağlantılı olduğuna inandığım için güvenerek kimlik görsellerimi gönderdim. Bana ...

4404489388 numaralı sadenet aboneliğimin iptali için bugün dilekçemi paylaştım. Ardından tarafıma geri dönüş yapıldı ve arayan görevli aboneliğimi neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de hizmetten memnun olmadığımı ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ifade ettim. Ancak görüşme sırasında ses to...

Yaklaşık bir hafta önce Sadenet’ten 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Günlerce bağlantı yapılmadı, bu süreçte defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen iptal işlemini de gerçekleştirmediler. Sonunda beni arayıp iptal edeceğiz dediler ancak ertesi gün gelip bağlantıyı yaptılar. Bağlantı yap...

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından internet satışı için arandım. Türk Telekom zannederek ehliyet bilgilerimi verdim ancak daha sonra karşıma Sadenet adıyla bir hizmet çıktığını gördüm. Ben Sadenet aboneliği istemediğimi belirttim ve iptal edilmesini talep et...

Sadenet abonesiyim ve bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem işimi hem de gün...

Sadenet ile, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak yaptıkları görüşme sonucunda, 100 Mbps sınırsız ev interneti için yaklaşık 450 TL civarında olacak şekilde anlaştım. Defalarca kez bu ücretin üzerine herhangi bir ek ücret gelip gelmeyeceğini sordum ve her seferinde bana 1 TL bile fazla gelmeyec...

Sadenet’e yaklaşık 10 gün önce abone oldum. Abonelikten sadece 3 gün sonra fatura çıkmasına rağmen, bir haftadır yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta kimseye bağlanamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hizmeti s...

Sadenet üzerinden kullandığımız, Gümüşpala Mahallesi Seyisoğlu Sokak No: 67/7 Avcılar/İstanbul adresine kayıtlı 4404505648 numaralı internet aboneliğimizi, arkadaşım R**** Ç**** ile birlikte bu adresten taşındığımız ve artık internete ihtiyacımız kalmadığı için iptal ettirmek istedik. Telefonla hızl...

Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir ay önce online sistem üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve hizmeti kullanmadığım dönemler için bile tarafıma yeniden fatura çıkarıldı. Özellikle 12 aylık süre içinde ...

Sadenet üzerinden kullandığım 100 MB internet paketini yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her ay 800 TL civarında fatura ödememe rağmen hizmeti iptal edemiyorum. Online işlem merkezi üzerinden iptal talebi oluşturmak istediğimde benden dilekçe istendi, isten...