to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 Mbps’e Kadar Limitsiz İnternet paketinin daha uygun olduğu, mevcut paketimde herhangi bir değişiklik olmayacağı söylendi ve buna güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında çalıştığım banka ile anlaşmalarının olmadığını öğrendiğim için otomatik ödeme talimatı veremedim ve yaklaşık bir yıl boyunca her ay IBAN ile manuel olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk faturam 584 TL olarak kesildi.
Oturduğum daireden taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom hizmeti kullanmıyorum. Yaklaşık 16 aydır defalarca kez aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen, abonelik iptali bir türlü yapılmadı. Her seferinde kimlik gönderin, dilekçe gönderin gibi farklı gerekçelerle süreç uzatıldı ve 4 aydır hiçbir hizmet almamama rağmen tarafıma fatura gelmeye devam ediyor.
Hem başta verilen yanlış/eksik bilgilendirme hem de iptal sürecinde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kullanılmayan dönemlere ait faturaların iptal edilmesini ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda durumu ilgili resmi mercilere ve CİMER’e de ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Sadenet’ten Türk Telekom altyapılı, taahhütsüz ve sınırsız 24 Mbps internet paketi kullanmaya başladım. 13 Ekim 2025 tarihinde de online siteleri üzerinden dilekçe ile aboneliğimi sonlandırma talebinde bulundum ve bu tarihe kadar olan son faturamı, 15 Ekim tarihli faturayı ödedim...
25.11.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, ev interneti için Türk Telekom’u aradığımı zannederek 0850 480 75 55 numaralı telefonu aradım ve aslında Sadenet firmasıyla görüşme yaptığımı telefonu kapattıktan sonra fark ettim. Görüşmede benden ehliyetimin önlü arkalı fotoğrafını ve adres bilgilerimi is...
01.12.2025 tarihinde evimden taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı bulunmadığı için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine firmayla telefon üzerinden görüştüm, altyapının olmamasının benim sorunum olmadığını, bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğ...
08.09.2025 tarihinden beri Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başlangıçta Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım, ancak hizmet Sadenet olarak geldi ve ilk başlarda memnun olduğum için bir sorun görmedim. Son üç aydır ise internetim ...
Yaklaşık olarak 16.08.2024 tarihinde müşteri hizmetleri diye aradığım numarada Türk Telekom mu diye sorduğumda Evet yanıtını verdiler ona istinaden güvenerek yeni abonelik başlattım. 470 TL olarak fatura bedeli söylendi, ama iki fatura olarak 800 küsur fatura yansıtıldı bağlanalı 2 ay olmadan, aynı ...
Yorumlar