"Şikayet var sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Sadenet müşteri
4.268 şikayet
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Faturalarla Endişelendim
Sadenet üzerinden yaklaşık 2 yıl 8 aydır 35 Mbps sabit ev internet aboneliği kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinde aboneliğ...imin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, bu görüşmede iptal talebim alındı ve 4404439363 numaralı kaydın oluşturulduğu, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Aradan zaman
Sadenet ADSL Zorunlu Geçişi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Sadenet üzerinden aldığım ADSL hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Superonline kullanıyordum, Su...peronline tarafından aranıp yaptığımız görüşme sonrasında farkında olmadan Sadenet’e geçiş yapılmış. Bu sürecin içeride çalışanların oyunu ve yönlendirmesiyle gerçekleştiğini düşün
Kapatma İsteği Reddedılıyor Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Kapatmak istiyorum kapatmıyorlar müşteri hizmetleri bakmıyor telefona 2 aydır uğraşıyoruz yorucu şirket hiçbir yerde bay...ii şubesi yok bin pişman olmak istemeyen uzak dursun zaten çekmiyor evin sadece tek odasında kullanabiliyorduk şehir değişikliğini yaptık istemiyoruz diyoruz oyalama kapatma bakmam
İptal Talebine Rağmen Abonelik Devam Ediyor Ve Fatura Kesiliyor
Sadenet üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak abo...neliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ devam
Nakil İşlemi Gerçekleşmedi, İnternet Hizmeti Kesintili Ve Cayma Bedeli Silinmesi Talebi
Yaklaşık bir yıl önce sadenet’ten evime sınırsız internet aboneliği başlattım ve ilk zamanlarda hiçbir sorun yaşamadan k...ullandım. Taşınacağım için internetimi üç ay dondurdum ve bu sürenin sonunda yeni adresime nakil yapılacağını söylediler. Ancak 15 Aralık 2025 tarihinden beri nakil işleminin tamam
Sade Net Online Portala Erişim Sorunu Ve Taahhüt Yenileme Zorluğu
"Problemim giderildi özlem hanıma teşekkür ederim"
4404418242 abone numarasıyla Sade Net üzerinden 24 Mbps (Small 24) internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş ta...rihi 01.05.2026 olduğu için, daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde pazartesiden itibaren online işlemler üzerinden bana uygun tarifeleri görüp taahhüt yenileme işlemini gerç
Sade Net Abonelik İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23.04.2026 tarihinde Sade Net üzerinden bir abonelik başlatma sürecine girdim ancak bu aboneliği tamamlamadan iptal etti...rmek istiyorum. Buna rağmen firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon ve e-posta yoluyla Sade Net ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım
Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Kesilmeye Devam Ediyor, İptal Talebim Cevapsız
"Şikayet var sayesinde aylardır çözemediğim sorun çözüldü teşekkürler"
Sadenet internet abonelik iptalim gerçekleştirilmiyor. 8 aydır kullanmadığım bir internetin faturasını ödüyorum. Aylardı...r müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, ulaşsam dahi iptal dilekçesini mail adresine iletmeme rağmen geri dönüş yapılacak deniyor ve kimse aramıyor.
Sadenet İnternet Bağlantı Kesintileri Ve İptal Sürecindeki Saygısız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 2 senedir Sadenet internet hizmetini kullanıyorum ve bağlantı ilk bağlandığı günden beri sürekli kopma ve Wi-Fi...’ye bağlanmama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, abartısız en az 50 kez şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiç ekip yönlendirilmedi, sorunu sadece telefondan h
Öne ÇıkanKonular
Kurulum Olmadan İptal Edilemiyor, Müşteri İptal Talebi Görmezden Geliniyor
Sadanet evde de İnternet firmasından başvuru yaptım; ailevi sebeplerden iptal ettirmek istiyorum, ama asla anlamak istem...iyorlar ve kurulum dahi olmamasına rağmen iptal etmiyorlar. Umursamıyorlar. Dört defa aradım; "Biz iptal edemiyoruz" diyor, genel merkez arar diyor ama arayan, soran da yok. Sorunu
Sadenet ADSL Aboneliği İptalinde Süreç Uzaması Ve Haksız Fatura Kesimi
Sadenet ADSL aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak uzun süredir mağdur edili...yorum. İzmir Karşıyaka’da kayıtlı olan aboneliğimi yaklaşık 1 aydır hiç kul
Hizmet Numarası Alınamaması Sebebiyle Geçiş Yapamama
Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine bir hafta kalmış ol...masına rağmen hizmet numarama bir türlü ulaşamıyorum. Başka bir internet fi
Sadenet Müşteri Hizmetinde Saygısızlık Ve Telefon Kesilmesi
26.04.2026 tarihinde Sadenet müşteri hizmetlerini ev interneti fiyatlarını öğrenmek için aradım. Telefona çıkan G**** U*...***** isimli çalışan, görüşme boyunca son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuştu ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak bilgi almak için
Taşınma Sonrası İnternet İptali İçin Şirketten Cevapsızlık Mağduriyet Yaratıyor
Sadenet üzerinden geçen yıl fiber internet aboneliği başlattım. Taşınma sebebiyle mevcut adresimde artık internet hizmet...i alamadığım için aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana iptal talebim için firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş a
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İptal Edilen Aboneliğimde Sürekli Haksız Fatura Kesiliyor
Sadenet üzerinden üzerime kayıtlı 4404426720 numaralı aboneliğimin 01.06.2025 tarihinden beri iptal edilmiş olmasına rağ...men hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen her seferinde tekrar fatura çıkarıldı. Ocak 2026 dönemine ait 01.01.
4404480227 Numaralı Abonelik Sözleşmesi Bitmiş Olmasına Rağmen İptal Edilmiyor
Sadenet Genel Müdürlüğü üzerinden ev interneti aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. 4404480227 numaralı aboneliğimin... sözleşme süresi bitmesine rağmen iptal edilmemesi ve bu süreçte muhatap bulamamam nedeniyle mağdur ediliyorum. 14.03.2026 tarihinde aboneliğimin derhal iptal edilmesi için dilekç
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sadenet limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine 7 gün kaldı ve aboneliğimi feshetmek istiyor...um. Ancak 23.04.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce internet kopmaları yaşadığım dönemle
Abonelik Numarası Öğrenme Sorunu
Sadenet aboneliğimi Hatay Hassa ilçesinde uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşter...iyim. Abonelik hizmet numaramı başka bir operatöre geçiş yapabilmek için öğrenmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu bilgiye ulaşamıyorum. Öncelikle online işlemler üzerinden hizm
Sade Net Abonelik İptali Reddediliyor Ve Haksız Faturalar Kesiliyor
Sade Net ev interneti aboneliğim için taahhüt sürem bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak bir türlü ...iptal edilmiyor. Üstelik taahhüt bittiği için faturalarım da yüksek gelmeye başladı. Bu süreçte Sade Net’in mail adresi olan b****@sadenet.com.tr ve a**********@sadenet.com.tr adre
Kocaeli Çayırova’da 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Sadenet üzerinden aldığım internet hizmeti Kocaeli Çayırova’da yaklaşık 24 saattir tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde de...falarca aramama rağmen tatilde oldukları gerekçesiyle ne geri dönüş yapan ne de konuyla ilgilenen kimse olmadı. İnternete bağlı olarak işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamaya
Sadenet'te Kurulum Gecikmesi Ve Oyalama Güven Kaybına Yol Açtı
13.04.2026 tarihinde saat 14:23’te Sadenet müşteri temsilcisi E*** isimli çalışan ile yaklaşık 10 dakika süren bir görüş...me sonrası 100 Mbps hızında, taahhütsüz internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru numaram 1587070’tir ve kurulum adresim İstanbul ili Sancaktepe ilçesindedir. Bugün 17 Nisan ol
Sadenet'te Hizmet Numarası Öğrenilemedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Sadenet ev interneti aboneliğim için hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcil...er sistem üzerinden hizmet numaramı görüntüleyemediklerini söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık 5 aydır Sadenet kullanıyorum ve şu ana kadar 3–4 defa müşteri hiz


















