İnternet Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yaklaşık bir haftadır Sadenet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Konya’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonda her aradığımda çağrı sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca online ...

Sadenet abonesiyim. 25 Ağustos’ta gelen fatura bildirimi üzerine iletişime geçmeye çalıştım, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 550 TL olan faturam, Ağustos ayında hiçbir gerekçe olmadan 1800 TL’ye çıktı. Faturamı ödemediğim için 9 Eylül’de internet hizmetim de kesildi. Müşteri ...

Sadenet abonesiyim ve bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 6 saattir hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem işimi hem de gün...

Yaklaşık 2 aydır Sade Net’in Evde internet 50 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Hizmete başladığım günden beri sürekli kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu problemlerin her saat ve her gün devam etmesi nedeniyle interneti verimli olarak kullanamıyorum. Ayrıca teknik destek almak neredeyse imkans...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...