İzinsiz Sadenet Aboneliği Ve Kimlik Hırsızlığıyla Gelen Borç Tehdidi

Evimde Millenicom üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bir süre önce beni Millenicom müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişiler aradı ve kampanya bahanesiyle modem değişikliği yapılacağı, avantajlı bir paket tanımlanacağı söylenerek kandırıldım. Daha sonra kimlik bilgilerimin bir yerden ele geçirildiğini ve bu bilgiler kullanılarak haberim olmadan adıma Sadenet üzerinden ikinci bir abonelik açıldığını öğrendim.

Yaklaşık üç ay boyunca bu durumdan haberim yoktu. Türk Telekom yetkilileri tarafından adresimde adıma ikinci bir abonelik bulunduğu söylenince büyük bir şok yaşadım ve o zaman Sadenet ismini ilk kez duydum. Bu aboneliği kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, onay vermedim.

Sadenet ile aboneliği iptal ettirmek ve durumu açıklığa kavuşturmak için defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen firmaya ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Buna rağmen adıma yüklü bir fatura çıkarılmış ve yaklaşık 7.000 TL tutarında borç ya ödeyeceğim ya da icraya verileceğim yönünde baskı yapılıyor. Kimlik bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmiyorum ancak bu durum tamamen iradem ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

E-Devlet üzerinden adımı taşıyan bir icra takibi açıldığını gördüm ve buna itiraz ettim, ödemeyi kabul etmiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER üzerinden de defalarca şikayette bulundum. Buna rağmen halen üzerimde haksız bir borç baskısı ve icra tehdidi devam etmektedir.

Adıma açılan Sadenet aboneliğinin iptal edilmesini, hakkımdaki icra işlemlerinin ve borç kayıtlarının tamamen kaldırılmasını, bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve Sadenet’in kimlik bilgilerimi hangi yolla temin edip kullandığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili kurumların bu sahtekarlık iddialarını ciddiyetle incelemesini istiyorum.