to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Haksız Faturalar Kesiliyor
Sade Net internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4404523564 numaralı aboneliğimin 25.08.2026 tarihinde iptal edilmesini talep ettim, benden dilekçe istendi ve imzalı dilekçemi ilettim. Buna rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve sistemde aboneliğim devam ediyor gibi göründüğü için tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Taşınma nedeniyle hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Müşteri hizmetleri, sesli onay için aradıklarını ancak bana ulaşamadıklarını söyledi. Sonrasında tekrar aradığımda yeniden dilekçe istediler. Daha önce göndermiş olmama rağmen tekrar tekrar dilekçe talep edilmesi ve iptalimin bir türlü sonuçlandırılmaması beni hem mağdur ediyor hem de gereksiz yere fatura ödemek zorunda bırakıyor.
25.08.2026 tarihli iptal talebim esas alınarak aboneliğimin derhal sonlandırılmasını, bu tarihten itibaren haksız yere oluşturulan faturaların da iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
