Kapatılan İcra Dosyası Sonrası Alınan Borç SMS’leri Hakkında Şikayet

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak hukuken kapatılmış bir icra dosyasına rağmen hâlâ borç mesajları alıyorum. 27.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 17.940 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirip 2026/913088 numaralı dosyanın kapandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen 25 Eylül saat 10.57’de “4404524168 müşteri numaralı aboneliğinize ait 4 adet, toplam 8.674,12 TL tutarında ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde SMS aldım.

İcra dosyasının kapandığı ve borcumu ödediğim halde Sadenet tarafından “borcunuz var” içerikli mesajlar gönderilmesini hukuka aykırı buluyorum. Bu mesajlar nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de sanki hâlâ borçluymuşum gibi bir izlenim oluşuyor. Bu tür SMS ve aramaların derhal durdurulmasını, icra dosyamın kapandığına ve borcumun olmadığını gösterir şekilde sistemlerinizde gerekli güncellemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak borcumun olmadığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreç düzeltilmez ve benzer nitelikte mesaj ve aramalar devam ederse internet sağlayıcı hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da bilgilerinize sunarım.