Sadenet Abonelik İptal Sözünü Tutmadı, Aile Mağdur Oldu
Eşimin üzerine kayıtlı 4404462639 abone numaralı Sadenet ev interneti için taahhüt bitiminde aboneliğin tamamen kapatılması amacıyla, taahhüt süresi dolmadan 3 gün önce Sadenet’in mail adresine dilekçe ve kimlik fotokopisini gönderdik. Buna rağmen aboneliğimiz hala iptal edilmedi. Bu süreçte Sadene...
Fiber İnternet Başvurusu Aktivasyon Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

18 Şubat 2026 tarihinde Sadenet üzerinden bireysel ev interneti için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 3 ila 7 iş günü içinde internet hizmetimin aktif olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, evimde internet hizmet...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Abonelik İptalinin Gerçekleşmemesi
Sadenet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 5 aydır kayıtlı numara değişikliği ve abonelik iptali talebimde bulunmaya çalışıyorum; ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen çağrılarıma yanıt verilmedi. Şikayet siteleri üzerinden...
Taahhüt Süresi Biten Aboneliğin Dilekçe Şartı İle İptal Edilememesi

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde gereksiz yere zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle son aylarda faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri ...
Altyapı Eve Getirilemedi, İnternet Yok Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Ücret Talebi

Türk Telekom altyapısını kullandığını belirten Sadenet ev interneti abonesiyim ve 4404425205 müşteri numaralı hattın sahibiyim. Yaklaşık 5 ay önce Silopi’den İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Aytunca Sokak No:51 Daire:1 adresine taşındım. Taşınma sonrasında nakil işlemi için Sadenet ile görüştü...
Taahhüt Süresi Dolmuş Abonelik İptalinde Gereksiz Dilekçe Şartı

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde gereksiz yere zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Geçen aydan beri yüksek gelen faturalar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka dilekçe yaz...
Ödenen Fatura Sistemde Görünmüyor Ve İnternet Açılmıyor

Sadece ev interneti aboneliğim için dün internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yaptım, ancak bugün sisteme baktığımda faturalarım ödenmemiş gör...
Sadenet Sürekli İnternet Kesintileri ve Donma Sorunu İçin Teknik Müdahale Talebi

SadeNet’ten 100 Mbps paket kullanıyorum ancak 2025’ten beri ev internetimde sürekli kopma ve aşırı donma yaşıyorum. Özellikle mobil oyunlarda bağlantı...
Sadenet 16 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Altyapı Açıklamaları

Sadenet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 16–17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 3’ü ile 4’ü arası başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve sürekli “altyapı sorunu var” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında sadece alt...
Ödeme Yapıldı, Fatura Görünmüyor Ve İnternet Hizmeti Kesildi

Bursa Yıldırım’da kullanmak üzere sadenet ev interneti aboneliğim için 10.02.2026 tarihinde toplam 1.450 TL tutarında iki fatura ödemesi yaptım. Bankam üzerinden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine ve hesabımdan paranın çekildiğine dair dekontum bulunmasına rağmen, sadenet’in kendi işlem merkezinde b...
İki Saat Beklettim İnternet Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Sade Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Banka kartıyla ödememi yapmama rağmen üzerinden iki saat geçmesine karşın internetim hala açılmadı. Ödeme sonrası hizmetin kısa sürede aktif olmasını beklerken hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için 0850’li müşteri hizmetleri hattını ara...
Sadenet Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sadenet Telekomünikasyon aboneliğimi başka bir adrese taşıttım ancak 5 Ocak’tan bu yana internet bağlantım hiç gelmiyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet kullanamıyorum ve buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün en az beş kere arıyorum, her se...
Sadenet İnternet İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İstanbul’da kullandığım Sadenet ev internetimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli asistan üzerinden alakasız yerlere yönlendiriyor, doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum ve kimse telefonu açmıyor. İptal...
Teslim Edilmeyen Modem Üzerine 2500 TL Borç Ve İcra Tehdidi

31.12.2024 tarihinde Sadenet üzerinden modemle kurulum yapılacak ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum daha sonra firma tarafından iptal edildi, bana da SMS ile abonelik başvuru talebimin iptal edildiği ve yeni abonelik için müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği bildirildi. Bu süreçte ne kurulu...







